由國家九部委聯合批準保留項目，協會牽頭組織的“全國市場、工程木門企業產品質量、售后服務雙承諾活動”歷經十五年，已形成極具標志性的品牌活動。它是木門行業品牌之路的起航點，如同一面旗幟引領行業規范化發展，為行業品牌建設做出了重要貢獻。

中國木材與木制品流通協會木門窗專業委員會是中國木材與木制品流通協會的分支機構，于2004年經民政部批準成立（民社登﹝2004﹞第275號，社會團體分支機構登記證書：社證字第3183-4號），是木門窗行業首個國家級行業組織。

協會秉承“服務企業、服務行業、服務政府、服務社會”的宗旨，維護會員、企業和消費者合法權益，促進行業健康、可持續發展。

協會開展的“全國市場、工程木門企業產品質量、售后服務雙承諾”活動，為企業樹品牌、占市場、加強行業自律發揮了積極作用，十條承諾字字千金，已成為企業做人做事的行為準則。

2019年全國市場、工程木門企業產品質量、售后服務雙承諾條款包括以下內容：

1、木門均嚴格執行《木質門》、《實木復合門》行業標準進行生產，杜絕不合格產品流入市場、進入工程；

2、使用合法采伐的木材及達標的原材料，恪守環保法規和尊重知識產權，不破壞生態環境，不損害使用者健康；

3、以機械化、工廠化生產為前提，技術先進、低碳運行，履行社會責任,推動綠色木業健康發展；

4、保證門店標簽對產品的稱謂嚴格按照《木質門》、《實木復合門》標準的分類進行標注，避免誤導消費者；

5、遵循誠信經營原則，執行行業標準《木質門銷售及服務規范》，產品質量可靠，內部結構公開，飾面材料規范，采用規范的銷售合同文本，同時明確飾面、門芯、門套線材質，讓消費者充分享有知情權；

6、產品送貨到位先驗收，若質量不符，無條件退貨。如需安裝，依照《木質門安裝規范》行業標準安裝，并提供三年的售后服務；

7、為確保保障房、經濟適用房等工程保質保量完成，保證依照合同按進度及配套要求按期交付產品，并提供優質服務；

8、保修期內嚴格執行《木質門修理、更換和退貨規范》行業標準，如有質量問題，48小時內到達查看并在72小時內制定出處理方案，針對問題及時解決；

9、接受中國木材與木制品流通協會木門窗專業委員會的監督管理，并且接受協會及有關監督、管理部門的抽驗與檢查；

10、若對服務不滿意或未兌現承諾，歡迎向有關部門、媒體及木門窗專業委員會咨詢與投訴中心投訴，并接受木門窗專業委員會仲裁。