“21”這個數字代表很多含義，

它作為諧音代表著“愛你”，

它作為年齡代表著“青春”，

它作為歲月代表著“足跡”，

而它作為承諾代表著的，

是7600多個日日夜夜，

我們對用戶始終如一的“守護與愛”！

從木門產品到全屋定制，從普通生產到智能制造，21年的歲月，不斷進步的是我們的產品品質與生產能力；

讀懂客戶對家的憧憬與渴望，看到一張張滿意的笑臉，21年的時光，唯一不變的是我們始終將用戶的認可放在首位！

您的滿意與放心，

就是三峰家居21年來最大的堅守！

【安裝故事分享】

沈陽沈河區旗艦店：面對客戶臨時更改的洞口，沈河區旗艦店安裝工人多次登門，反復測量確認尺寸，更改安裝方案，在工作難度增加的情況下，為了不耽誤顧客的婚房裝修進度，加班趕工，不僅按時完成櫥柜酒柜安裝工作，而且嚴絲合縫無任何疏漏，美觀又漂亮，讓客戶嘖嘖稱贊！

沈陽渾南區旗艦店：工具擺放整齊，安裝秩序井然，安裝過程精細順利，安裝過程中不斷為戶主解答木門使用方法，叮囑在使用期間如何進行打理及保養的注意事項，不漏掉任何一個細節，讓客戶不禁豎起大拇指連稱：這就是專業的力量！

從按時回訪探望，到了解使用情況；從及時解決問題，到定期維護，21年一路走來，三峰家居與用戶，早已不是簡單疏離的客與商，三峰家居是用戶們的一位多年老友，我們是您生活中的守護者，貼心陪伴，始終如一！

與您交付真心，

就是三峰家居21年來最大的守候！

【感動瞬間分享】

吉林延吉旗艦店：無論是客戶新婚，喬遷，或是生日，吉林延吉旗艦店工作人員都會為三峰木門的用戶送上精美的禮物和誠摯的祝福，客戶笑稱，我的生活里好像多了一個比男朋友還要貼心的好朋友，我的重要的時刻，三峰都見證了！

內蒙奈曼旗旗艦店：母親節前夕，奈曼旗三峰木門店內接待了一位客戶李阿姨，在導購萬麗與李阿姨攀談中得知李阿姨是一位空巢老人，在母親節當天，萬麗特地將一大束康乃馨鮮花送到了李阿姨家中，滿滿的祝福與愛讓這位老人得到了兒女般的感動！

讓每一位顧客挑選到滿意的產品，享受到最實際的優惠，這是三峰家居全國800城900店的經營使命。

21年的時間中愈演愈烈的市場競爭，讓我們一次次迎難而上的原因，只有一個，那就是我們必須要將最好的一切，留給你，我親愛的客戶！

讓您滿載而歸，

就是三峰家居21年來最大的真誠！

【優秀門店分享】

山西運城旗艦店：好品質就是口口相傳，山西運城旗艦店在經營期間，本著這樣的經營宗旨，處處為客戶的購買及使用著想，讓客戶在購買到放心產品的同時還能得到最大化的實惠，客戶紛紛進行轉介紹，讓山西運城旗艦店的經營愈加紅火！

吉林長春歐亞店：長春歐亞店是三峰家居的標桿門店，無論是社區營銷還是微信落地，他們是當地的經營先驅，每檔銷售活動人氣爆棚，引得其他門店競相效仿，他們始終堅信：真正的好產品不怕對比，真正的銷售不分淡旺季。無論是細節品質或是使用效果，三峰家居的產品都是看得見的優秀！

一條微信短信，一個朋友圈，一封感謝信，用戶的感謝對于我們是“天籟之音”，這是我們所有努力的最好結果，這是對所有兢兢業業的三峰人最大的認可，這是21年來三峰家居前進路上的最大動力！

您的一聲感謝，

就是三峰家居21年來最大的值得！

【溫馨時刻分享】

遼寧葫蘆島旗艦店：不厭其煩的耐心解答，裝修現場的全程跟進，這是葫蘆島旗艦店為客戶進行安裝工作的日常狀態，而恰逢端午節期間，經銷商還會為客戶送去暖心粽子禮包，無論是購買前還是使用后，客戶始終都能感受到來自三峰的陪伴！

河南三門峽旗艦店：細節決定成敗，讓客戶感動的，可能是安裝工人走前隨手拾起的垃圾，可能是多一句的叮囑，也可能是時刻以客戶角度著想的心情，只要我們做到了真誠，客戶自然能夠感受的到我們的這份真心實意！

在各自的崗位上恪守己任，堅守屬于自己的一份初心，這就是每一位三峰人的服務目標，他們有的是培訓師，有的是設計師，有的是業務經理，有的是店面營銷人員，有的是客服專員，他們的崗位各有不同，但他們的目標卻都相同，展示三峰人最好的服務姿態！

您對我們的認可，

就是三峰家居21年來最大的成就！

【我們的服務，讓客戶心動、情動、感動】

客服部潘琳琳：

從初出茅廬經驗不足的新手，到四年后能夠為經銷商提供專業的服務，她與客戶之間形成超越時間空間的無形默契，處理問題高效明了，信息反饋及時有效，她的工作得到了經銷商家人的一致贊譽與認可！

客服部劉冬：

作為一名客服專員，劉冬給到經銷商家人的除了專業的服務，還有朋友般的關懷，她會在節日里送去祝福，在經銷商來沈參加培訓時，附上天氣小貼士及衣物穿著建議，對于經銷商家人來說，她是一名客服專員，也是他們最最貼心的朋友。

油漆事業部鄭海濤：

從店面位置選擇到拓展銷售渠道，從產品知識詳情到終端活動推廣，作為一名優秀的業務經理，他用自己的專業能力與建議為客戶帶來了許多幫助，讓經銷商及門店快速改善經營狀態，他始終堅信只有每一個門店逐步實現銷售業績增長，才能最終促進三峰家居的快速騰飛！

培訓部孫鵬：

來自培訓部的孫鵬老師平時是一位話少低調的培訓師，然而一站在講臺上，他卻能迸發出最大的熱情與能量，他生動有趣的產品知識與銷售技巧講解，常常能夠博得在場家人的陣陣喝彩，而在培訓后，他又常常為仍有疑問的經銷商及導購專項輔導至深夜凌晨，孫老師一直在用實際行動踐行著熱愛的力量！

圓方軟件研發培訓組：

一行4人的軟件研發培訓小組，承擔了全國幾百家終端店面定制產品設計師的培訓工作，在他們的幫助下，定制門店設計師均能熟練應用設計軟件，明確產品參數，做出標準且獨具設計感的優秀定制產品設計作品，200余次培訓，網絡教程錄制24小時隨時在線解答，他們不懈努力只為讓客戶們感受到更專業的設計服務！

主動營銷部邴曉松：

支持百余場終端店面活動，活動期銷售額場均30余萬元，為店面導入晨夕會分享及PK機制，幫助經銷商快速提升團隊管理能力，無論工作遇到怎樣的困難，他都始終保持的高昂的熱情和活力，活躍在一線的店面營銷活動中！

免漆生產中心齊文強：

工作期間積極響應7S管理號召，堅決執行7S管理規范，在車間工作中，以身作則，從工具箱的內部優化或是崗位上的細節工作處理，都進行的一絲不茍，對他來說，生產環節容不得半點疏忽，才能做出讓客戶滿意放心的優質產品，這就是免漆生產中心每一位工人的工作使命！

財務部劉曉艷：

不同管理模式，多店面賬務整理，十幾萬條的數據錄入，從白天到深夜的繁瑣工作，部門人常說，在她小小的身體里總是蘊藏著大大的能量。作為“看不見”的后方支持部門，她所帶領的團隊總是保持著高效的工作效率以及零誤差的工作精準度！

無論時光如何輪轉，

無論歲月如何變幻，

我們每一位三峰人，

將始終兢兢業業，堅守如一，

用放心的產品與優質的服務，

守護您的生活品質，

兌現您的幸福承諾！

“21”，更愛你，

三峰家居21周年，

說好永遠陪著你！