2013年3月13-16日，CIDE-2013第十二屆中國國際門業(yè)展覽會在北京國際展覽中心新館盛大召開。展會舉辦期間，3月14日由中國門業(yè)俱樂部全新打造的訪談欄目——“對話中國門業(yè)”第一期正式在第十二屆中國國際門業(yè)展覽會的現(xiàn)場錄制完成。

主持人：劉總您好，三峰木業(yè)可以說也是中國國際門業(yè)展覽會的忠實(shí)追隨者，那肯定我們每年的收獲都特別多吧？請您重點(diǎn)介紹下！

沈陽三峰木業(yè)營銷總監(jiān)劉強(qiáng)經(jīng)理

劉強(qiáng)：要說收獲每年都很多，都不如今年多，今年特別多！告訴大家一個好消息，在展會第一天我們有意向交完定金的客戶就有134家，那么人流量也是非常大的，我們計劃在展會這幾天3突破300家是沒有問題的。所以說參加了這么多年展會，今年收獲是最大的，這還要?dú)w功于我們今年推出了一個新的產(chǎn)品就是“方緣木門”，所以我覺得這也是一個大勢所趨的一個趨勢。

主持人：您剛剛提到我們?nèi)褰衲晖瞥隽艘豢钚碌漠a(chǎn)品是“方緣木門”，是今年新推出的嗎？請您介紹一下。

劉強(qiáng)：確實(shí)是今年新推出的。這款產(chǎn)品是我們今年重磅出擊的一款產(chǎn)品，是根據(jù)廣大消費(fèi)者的需求，面向更多的普通老百姓推出的這么一款產(chǎn)品。在易經(jīng)里有一句話叫做“與時俱進(jìn)，與時偕行，與時銷行”。三峰人呢永遠(yuǎn)是站在了時代的最前沿，敢追著時代的步伐，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了一個產(chǎn)品是面對普通大眾消費(fèi)群體的時候呢，我們?nèi)逶瓉矶ㄎ坏氖侵懈叨耍乾F(xiàn)在要面向更多的消費(fèi)群體，方緣木門呢就是與時俱進(jìn)的一個產(chǎn)物。因為我們也與時銷行，我們也要緊跟時代的步伐，所以我們在洞察這個消息之后，在今年立即推出了方緣木門，迎合廣大消費(fèi)者的需求，所以說他在未來的市場會非常的有發(fā)展前景。

主持人：那我們目前三峰旗下有多少個品牌和產(chǎn)品系列呢？

劉強(qiáng)：目前在三峰的旗下呢應(yīng)該有三個系列，第一個是三峰的木門，一個是三峰的套裝門，還有今年強(qiáng)勢推出的方緣木門，這三大系列。

主持人：那可能很多企業(yè)也想知道我們?nèi)逡惶炷軌蚝瀱?30多家經(jīng)銷商我們的秘訣是什么呢？

劉強(qiáng)：呵呵，現(xiàn)在呢都是一個“拼爹的時代”，所以我們?nèi)宓暮笈_很扎實(shí)。正是因為在這樣一個堅實(shí)的背景下，我們方緣木門的推出一點(diǎn)不成問題。所以我想在這個拼爹的時代，拼的就是實(shí)力，我們之所以能這么好的簽單就是因為我們有很好的后臺吧。

主持人：您非常的幽默，確實(shí)是因為三峰這么多年積累下來的渾厚的品牌知名度，才能在推出新品牌的時候這么的容易。

門窗雜志社記者：您好劉總，我想問一下企業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，您作為營銷總監(jiān)您覺得在營銷方面應(yīng)該做哪些措施呢？

劉強(qiáng)：實(shí)際上三峰談不上一個多大的轉(zhuǎn)型，只是把覆蓋面又增加了一些。因為我們要把三峰的產(chǎn)品覆蓋到中國的千家萬戶，這樣的話呢能讓每一個中國人都開啟自己的幸福之門，所以我們在推出方緣的時候，在營銷手段上沒有太大的突破和改變。因為我們?nèi)逡呀?jīng)有了十幾年的一個銷售模式，只要把這套模式發(fā)展下去在適當(dāng)?shù)耐黄坪蛣?chuàng)新，我想我們的方緣一定能夠深入到百姓內(nèi)心。因為這也使百姓的一個需求，尤其是今年的政策，保證房會不斷的加大，以至于配套設(shè)施的需求會不斷地加大，就是我們方緣推出的一個最大的目的。迎合最大的消費(fèi)群體，我們在營銷手段上雖然沒有太大的改變，但是我們一定要有突破，比如說我們在服務(wù)上做了一個新的突破，比如說剛才講的同質(zhì)化非常嚴(yán)重，在我們價位的產(chǎn)品非常多。我覺得同質(zhì)化不是問題，問題是能不能做差異化的服務(wù)，如果說同質(zhì)化，哪一個東西沒有同質(zhì)化，今天來了這么多媒體，大家也都是一樣的，問題是同質(zhì)化的背后有沒有自己的特點(diǎn)，最重要的就是差異化的服務(wù)能給我們帶來什么？

我們的售后服務(wù)現(xiàn)在不單單是被動服務(wù)，我們更多的是產(chǎn)品下去之后我們主動的去服務(wù)，可能在行業(yè)里面是一個先例。我們的客服會主動問詢客戶哪里有問題需要幫助哪里不滿意，所以我覺得我們在差異化服務(wù)方面做的還是不錯的。

木門天下記者：劉總您好，我覺得三峰企業(yè)是速度決定一切的這么一個企業(yè)，我記得在去年的沈陽展會上協(xié)會提出了一個“集成化家居”，那么三峰會走集成化及家居道路么？

劉強(qiáng)：我覺得您問的這個問題非常好，我認(rèn)為這也算是一種營銷手段，三峰在營銷手段中不排斥任何一種營銷手段，我們的最終目的只有一個，那就是為千家萬戶開啟幸福之門。只要是有利于我們發(fā)展的，各種營銷手段我們都愿意去嘗試。營銷手段千萬種，但是關(guān)鍵是哪一種更適合我們自己企業(yè)的發(fā)展，這個更重要。

新浪地產(chǎn)記者：您好，2013年咱們行業(yè)有什么發(fā)展趨勢？還有咱們企業(yè)有哪些優(yōu)勢？

劉強(qiáng)：未來的中國發(fā)展趨勢剛才的幾位老總也講了，我們行業(yè)會向著一些標(biāo)準(zhǔn)化、流程化大企業(yè)靠攏，我們所有的小作坊、小企業(yè)可能會在這輪大的淘汰當(dāng)中被淘汰，因為人們越來越關(guān)注品牌化的東西。舉個例子，就是你今天買一塊口香糖都會去買牌子的，所以我們行業(yè)發(fā)展下去肯定是要走品牌路線的，但是在這個過程中不是所有的企業(yè)都能做到這樣，那么在這一輪當(dāng)中勢必有一些企業(yè)被甩掉，未來的趨勢可能就是向品牌化去發(fā)展。

我認(rèn)為我們優(yōu)勢在于我們?nèi)迦艘恢弊非蟮母咂焚|(zhì)質(zhì)量和完善的售后服務(wù)體系，我為什么一直強(qiáng)調(diào)完善售后服務(wù)體系呢？我們提出要做到星級360度無憂級的服務(wù)，為什么這樣講？就是我們要給客戶永遠(yuǎn)沒有后顧之憂，有的我們甚至?xí)龅娇偛恐苯尤ゾS修服務(wù)。

主持人：請您在節(jié)目的最后用一句話總結(jié)或是做一個簡短的招商語！

劉強(qiáng)：還是那句話與三峰合作能夠讓你得到你想要的東西，當(dāng)你得到你想要的，我也就得到了我想要的，三峰永遠(yuǎn)為大家開啟幸福之門！