過去的2013年，木門行業幾經浮沉，暗潮涌動。這一年，行業還沒有完全走出“寒冬陰霾”。020電子商務模式被選為2013年度中國互聯網行業十大熱詞之一。進入2014年，020模式將持續發酵，在木門電商領域大放異彩。

轉型升級，對某個行業來說，是指從落后到先進的提升過程，但對木門企業來講，往往意味著一些企業死去，另一些新生。如果互聯網真的可以把每一個傳統行業都推倒重來，那么對木門行業來說，“推倒”的難度更大，但也最為徹底。

木門行業是典型的傳統行業，由于太過“傳統”，這個行業與電商這個新興業態結合的步伐也最慢。當其他消費領域已經被電商改造過若干遍時，本土木門行業還沒有真正意義上的電商。

傳統木門行業的兩大特點

數據分析顯示，傳統木門行業有兩個特點：第一是暴利，從出廠到最終消費者手里，大概要加價好幾倍;第二是薄利，這個行業幾乎都不賺錢，工廠、經銷商、賣場都無利可圖。這是一個很奇怪的現象，其原因是什么?效率出了問題。

單純從生產成本的角度來說木門并不貴，但租金等各種成本占比很高，因而使價格背離價值本身。傳統木門店需要靠地理位置來吸引客流，要開在人流密集的地方，但這些地方租金昂貴。

大賣場的銷售模式弊端已經凸顯

大賣場的銷售模式弊端已經凸顯——傳統商業模式下的大賣場一方面要掙地產的錢，一方面又要掙零售的錢，最后都體現到木門價格中，而利潤又總被成本消化掉，在互聯網時代這是很難被接受的。

木門和其他一些網上銷售的品類有所不同，其主流消費人群在購買時需要進行產品體驗。木門一般比較貴，而且是耐用品，所以購物過程是理智型的，客人需要反復挑選和體驗，才能做出購買決策。而木門的材質、手感、氣味等都是圖片沒法體現的。

單純的線上銷售也沒辦法提供完善的售后服務。衣服、書籍這類商品，送到客人手里，交易過程就基本結束了。但木門還需要安裝、維修，下單僅僅是完成了銷售的一部分。

解決這些問題的關鍵是回歸木門銷售的本質，讓客人看得見、摸得著、聞得出，能真實體驗，體驗店在客戶下單決策過程和售后服務中都起著重要的作用，這兩個環節在木門銷售過程中是最重要的。

O2O模式將會達成“三贏”的效果

整體來看O2O模式運行的好，將會達成“三贏”的效果。對本地商家來說，O2O模式要求消費者網站支付，支付信息會成為商家了解消費者購物信息的渠道，方便商家對消費者購買數據的搜集，進而達成精準營銷的目的，更好地維護并拓展客戶。通過線上資源增加的顧客并不會給商家帶來太多的成本，反而帶來更多利潤。

此外，O2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出。相比大賣場商業模式，O2O可以說是將傳統商業模式推倒重建。