過去半年的樓市繁榮，為馬年木門市場的啟動儲備了充足的體能，木門行業隨著樓市新房交付增多順風順水。據賣場走訪，各個木門商家均洋溢著幸福的笑容，策劃著各種各樣的促銷活動。不過，在這個傳統的消費旺季，木門企業還是不能放松警惕，不要只注重于眼前利益，“放長線才能釣大魚”。

售后服務跟不上

記者在走訪賣場的時候遇見正在選購木門的張先生，他表示自己去年曾經裝過一次木門，但是因為當時對產品的了解程度不夠，沖著那個木門產品價格便宜才選擇了一款從未聽過品牌的木門，但是效果卻是令人無法忍受。

張先生安裝完木門的不出兩個月，木門就出現各種問題。不僅投訴無門，而且產品也無處保修換貨，只好自己吃“啞巴虧”，所以，這一次換木門準備挑選一家能夠信得過的大品牌，這樣質量與售后才有保障。

保質更要保服務

在消費習慣日趨理性的今天，低價只能成為吸引消費者眼球的一個噱頭，真正衡量一個企業成敗與否的標志還是企業的產品質量、售后服務與企業自身強大的實力。

木門企業的競爭愈發激烈，聰明的商家在產品促銷時，除了賣產品，更要賣“服務”，門企要做好售后服務，必須掌握消費者的需求，有責任心的赴現場查看，與消費者協商解決的辦法，凡是能夠現場維修解決的，即刻派出維修人員上門處理;不能現場處理的，及時做出解決措施，決不拖延，決不推諉，讓消費者感到放心、省心。只有售后服務跟上促銷的腳步，才能收獲這份來自消費者的尊重。