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2020-03-10 編輯:中國木門網 來源:網絡 瀏覽數:57714
新型冠狀病毒的爆發,讓傳統實體經濟面臨巨大的挑戰!本期內容,尚鼎木門將結合多年終端落地經驗,為大家分享微信營銷的實戰方法。受篇幅影響,我們分兩期進行闡述。
首先,我們要明白,受限于環境,我們沒有辦法直接與消費者面對面溝通,這就導致我們必須通過線上的工具與我們的客戶產生鏈接關系。那么如何與客戶建立鏈接呢?
這里我們以目前社交應用最廣泛的微信為例。今天小編就來給大家講講如何建設好微信的第一印象。
微信自我的形象建設
在進行自我形象建設的時候,可以從四個方面進行:
首先是頭像,最好選擇一張專業的個人形象照,沒有的話可以找一張積極陽光的好照片。
其次是換個好名字,透過昵稱,陌生人就能知道你是干什么的。比如:尚鼎木門丨張敏,尚鼎木門丨李明(設計師),這里特別要注意,因為之前微商等泛濫,導致終端客戶對名字當中帶有A,或者A+xxx以及名字長串符號百出的賬號會很反感,不利于建立良好的第一印象。
再次是個性標簽,也就是個性簽名。這個個性簽名代表了獨屬于你的獨家記憶。有三種編排模式。第一種身份表述:XX市最好的木門顧問之一,專業做木門第十三個年頭了等等,第二種表述價值:2019年,我們進入了XX小區X套、XX小區X套。我們畢竟是實體企業,真誠的數據有利于取得陌生客戶的信任。第三種表述:先做一個有良知的人,再做一個把好木門帶給別人的人。(要體現你本人對賣貨的態度)
最后是朋友圈的封面照片,可以選擇兩種模式:第一種是個人在店鋪門口的形象照片,當然,最好畫面中帶有門頭LOGO形象的,起碼給人第一感覺,這是有實體店的,不是皮包公司。第二種是品牌的廣告主畫面,這方面如果沒有,可以找相關的區域經理索要。
特別要注意,我們尚鼎的產品品質是經得起市場考驗的,所以不要過分夸大,也不要盲目貶損,我們做為終端銷售人員,就是要把好的產品帶給消費者,如果你是靠著在線的欺騙獲得的客戶,那么疫情結束之后,客戶到店也會讓你的售后很難堪。疫情期間,守護職業底線,做一個合格的尚鼎業務人員。
鏈接你的客戶
營銷與推銷最大的區別是,一個是被動吸引,一個是主動推銷。微信營銷是在碎片化的時代產生的,因為更加碎片,所以必須要明白更是作為營銷的一個手段與工具,而客戶接觸你,可能更多的是刷你的朋友圈,看你的介紹,才知道你是干嘛的。
正常我們與客戶互動,除了你通過電話和微信一對一交流外,每天刷朋友圈是必須要進行的事。
接下來就先說說朋友圈怎么發,發朋友圈之前,你得有充分的素材積累,我把你發圈過程當中可能用到的素材列在下面,當然,你還可以補充更多。
有了素材之后,就要開始籌備活動了。發朋友圈一定要有規劃,你到底希望客戶通過你的朋友圈看到什么?因為微信是社交平臺最主要的目的是引起客戶共情,所以朋友圈的發送一定是帶有很強的互動性。
比如:
【5萬塊裝修預算如何裝修出20萬的效果】
來自行業的優秀設計師在內部群分享的一套絕密方案。
適合全國50個常規戶型。
只要你想用,馬上就可以用起來。
方法很簡單,保證你收獲到最新的裝修黑科技知識。
馬上回復888,開始領取。
透過朋友圈實現與潛在客戶互動,當然你得提前準備好一套優秀的家裝預算方案用于分享,前期要更多的去添加客戶微信,以及透過老客戶及現有電話號碼等手段進行密集拜訪,積累客戶基數。其次是直播現況,現場的實況,與老客戶的互動評價證據。
【感恩X姐,讓我們更堅定了服務更多客戶的決心】
X姐當初·······(簡短講述客戶當時為什么選擇我們的產品)
透過多位客戶的證據,既能把我們的生意好,銷量好,產品棒的實際情況告知客戶,客戶也更愿意接受你的說服。
品牌維護,實現長期互動,線上營銷只是實現鎖定客戶的手段,真正的成交還是要在面談之后,所以朋友圈的發送需要隨時保持頻率,告訴客戶,你沒有離職,也沒有跳槽,你還是在做這個品牌,社群客戶認準的是你這個人,其次才是你所賣的貨。
所以綜上所述,從微信營銷這里我們就能看出,居家辦公的場景,與客戶的互動與粘性,家居顧問個人的品牌形象塑造是非常的重要的,希望對廣大經銷商及尚鼎導購員有所啟發。
受于篇幅所限,小編在這里只能為大家帶來一些客戶實戰的小技巧,更深入的技巧,可以咨詢尚鼎的區域經理,或者報名參加公司的商學院培訓,下期我們將為大家講解如何利用微信社群,實現短頻快的落地活動,請及時關注哦!
圖文來源:尚鼎木門公眾號,侵刪
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