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2014-09-10 編輯:中國木門網 來源: 瀏覽數:29021
由于“物品過于大件”、“無法實際體驗”等等種種原因,木門在電商領域的發展一直滯步難前。因為價高,所以許多消費者更希望能有親身體驗,看到實物且滿意之后再購買,購物體驗的缺失成為制約木門電商發展的最大因素。
“先睡后買”模式的推出,無疑為許多進軍電商領域的企業打開了一個新思路,企業憑借著良好的商譽,消費者基于基本的道德觀,這樣的模式基本可行。而參與用戶的限制,以及品牌的承諾也將成為這種模式發展壯大的一大有力保障。
由于“物品過于大件”、“無法實際體驗”等等種種原因,木門在電商領域的發展一直滯步難前。因為價高,所以許多消費者更希望能有親身體驗,看到實物且滿意之后再購買,購物體驗的缺失成為制約木門電商發展的最大因素。于是,有木門行業的業內人士表示,在電商領域發展屢屢受挫的情況下,木門產品是否可以“先買后用”呢?雖然這種出發點是極好的,也能很大程度地彌補木門電商購物體驗缺失的弊端。但是,這種想法未必行得通。
首先,作為定制化程度極高的木門行業,對于退貨的行為,幾乎沒有企業可以接受。一套定制好了的木門產品,如果發生退貨,那么企業幾乎要損失整套產品,相比家紡的“低成本”來說,這樣的損失,就算是行業數一數二的企業,在退貨過多時,也難以承受。
其次,家紡產品質量輕,物流成本低,一去一來也花不了“幾塊錢”,但是木門產品就不同了,單純的物流成本都幾乎可以抵得上家紡產品的“整體價格”了。而且根據新消法,退貨的運費也由商家承擔,這樣兩權相加,木門“先用后買”的成本實在是太大了。
再次,消費者對于木門這種定制型產品也希望能一次性搞定,如果家里裝好了,又去拆,雖然自己在經濟上損失不大,但是會花費自己巨大的精力,而且木門拆卸后也會破壞家居的整體感,這樣,相信也沒有多少消費者會選擇這樣的方式來購買木門。
對于木門企業來說,創新是一個體系。創新是一種文化,是一種理念,更是一種行為。我們進入了一個創新時代,每一個社會、每個企業、每個組織、每個人都面臨著創新問題,創新已經成為一個時代特征。木門電商需要創新,需要有新思維,但切勿貿貿然“跟風”。因此,就目前來說,木門企業要走電商“先用后買”之路,還需三思而后行。
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