作為中國木門行業服務先行者，華澤三峰木業集團于建企初期便開始著手構建全國性客戶服務中心。截至今日，華澤三峰客戶服務中心擁有精英客服專員數十人，并率先于木門行業建立起完善的客戶服務管理體系。16年間，華澤三峰精英客服團隊秉承“為客戶提供360度無憂星級服務”的理念，為全國近千名經銷商家人及萬千終端客戶提供著卓越的服務體驗。

更快?第一時間為您排憂解答

多年來，通過不斷加強標準電話禮儀、客戶溝通技巧、產品專業知識等基本素養及專業的培養，華澤三峰成就了一支業務精、能力強的專業精英客服團隊。華澤三峰客戶服務中心全年不間斷為客戶提供服務，并認真落實及時了解問題、及時溝通問題、及時提出解決方案、及時解決問題的“四個及時”服務承諾，讓客戶在第一時間得到滿意答復。

更易?便捷的服務通道讓問題解決更簡單

華澤三峰客戶服務中心為經銷商家人開通固定專線服務，金牌客戶專員為您提供一對一專業服務。“一站式”服務讓溝通更順暢，并建立起相識、相知、相信、相依的全新客戶關系。同時，華澤三峰客戶中心開通400全國客服專線，為全國千萬終端客戶提供優質服務。終端客戶直接對話企業，讓問題傳達更清晰，問題解決更簡易！

更關懷?服務效能和客戶體驗同步提升

一線相連，用心溝通，華澤三峰客戶服務中心始終秉承“以人為本”的原則，為客戶解決問題、創造價值；不斷踐行“真誠、傾聽、溝通、寬容、理解”的十字服務方針，搭建起維系客戶的廣闊平臺！從初期單一型呼叫中心逐步發展為多元化服務中心，華澤三峰客戶服務中心服務效能與客戶體驗同步提升。

以優質服務為載體，以高效溝通為關鍵著力點，華澤三峰精英客服團隊因著與眾不同的服務在中國木門行業脫穎而出。今后，華澤三峰精英客服團隊將繼續秉承“為客戶提供360度無憂星級服務”的理念，確實保證全國經銷商家人及終端客戶的切身利益，為企業品牌形象的樹立及企業長遠發展奠定堅實根基！