因為木門不是快消品，木門沒有什么重復購買率。因此，找客戶是最難的，你需要準確地找到客戶，低成本地找到客戶。首先，我們通過互聯網搜索引擎，精準地去找到這些客人；其次，利用互聯網大數據，分析各種數據，隨時更新經營策略；第三，互聯網是可以聚焦的，我們可以把我們的產品銷量做得非常高。這樣，一個單品一個月就可以做到幾百件、上千件的量。有了量，生產端就可以以流水線的高效率方式來生產了。

3年前，木門這個傳統行業后發現有兩個特點：第一是暴利，從出廠到最終消費者手里，大概要加價好幾倍；第二是薄利，這個行業幾乎都不賺錢，工廠、經銷商、賣場都無利可圖。這是一個很奇怪的現象，其原因是什么?專家認為是效率出了問題。

單純從生產成本的角度來說木門不是快消品并不貴，但租金等各種成本占比很高，因而使價格背離價值本身。傳統木門不是快消品店需要靠地理位置來吸引客流，要開在人流密集的地方，但這些地方租金昂貴。比如，北京大賣場的家具，租售比在40%以上，也就是賣一件1萬元的家具，4000元是供應商拿去交店面租金了；物流配送成本一般是15%至20%，還有人工、廣告等成本，不抬高售價就沒有利潤，傳統大賣場銷售的家具，零售價往往是出廠價的4到5倍。

大賣場的銷售模式弊端已經凸顯——傳統商業模式下的家具大賣場一方面要掙地產的錢，一方面又要掙零售的錢，最后都體現到家具價格中，而利潤又總被成本消化掉，在互聯網時代這是很難被接受的。家具和其他一些網上銷售的品類有所不同，其主流消費人群在購買時需要進行產品體驗。家具一般比較貴，而且是耐用品，所以購物過程是理智型的，客人需要反復挑選和體驗，才能做出購買決策。而家具的材質、手感、氣味等都是圖片沒法體現的。

單純的線上銷售也沒辦法提供完善的售后服務。衣服、書籍這類商品，送到客人手里，交易過程就基本結束了。但木門還需要安裝、維修，下單僅僅是完成了銷售的一部分。解決這些問題的關鍵是回歸木門銷售的本質，讓客人看得見、摸得著、聞得出，能真實體驗，體驗店在客戶下單決策過程和售后服務中都起著重要的作用，這兩個環節在家具銷售過程中是最重要的。

相比家具大賣場商業模式，O2O可以說是將傳統商業模式推倒重建。大數據可以幫助企業規劃出租金性價比最好的線下布局。對于木門電商來說，誰抓住了大數據的信息把控，誰就更容易引領木門行業未來。