在木門行業中的一些小廠商對于售后服務的認識不夠，沒有對員工進行系統化培訓，導致消費者對售后服務滿意度偏低。木門企業不應把售后服務當作燙手山芋，只有直面產品問題，嚴查各環節找出問題癥結，提供令消費者滿意的解決方案，這樣才能增強木門品牌的美譽度，更會贏得消費者對企業的尊重和認可，達到雙贏的效果。現在，木門售后問題已成制約木門發展的“疑難雜癥”，急需一劑“藥方”，對癥下藥一一解決。

服務從來都不是一個概念，也不是一些細節，它更相當于一種心態。服務是可以通過循環反復的過程，得以達到以客為先。只有及早樹立以客為先的理念，不斷以客戶的需求為導向，不斷通過自身的產品研發、品牌價值的灌輸來滿足客戶的需求，來達至客戶的滿意度。

據相關數據顯示，木門等行業的售后服務現在主要體現在簡單的產品被動維修，沒有其余更多的活動。就目前來看，這樣的服務顯然已經落后，尤其是木門售后服務水平仍舊處于較低水平，他們在進行產品升級和品牌建設的同時應將售后服務建設擺在第一位。

隨著企業規模的不斷擴展，渠道和網點的普及，標準的形成顯得越發重要。而當下國家和行業尚無統一規范的木門售后服務標準出臺，也使得售后服務市場秩序混亂。只有統一的標準出臺，消費者才能更好地維權，木門企業也有更好的發展標準，來規范自己的售后服務。再在“共性”標準的基礎上，發展自己的“個性”。從而，便于企業未來贏在服務。

服務就是生產力，木門企業只有先做好售后服務，接下來企業的業績提升、快速發展、占領行業制高點，才能成為順理成章的事情。當然，服務不是一蹴而就的事情，而是一項長久的堅韌的修煉，真心服務顧客，功夫要下在平時。