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2015-03-18 編輯:中國木門網 來源: 瀏覽數:27930
目前,國內木門市場競爭大,很多企業表示:生存空間驟減,人們對木門產品的要求也越來越多。對此,業內專家表示,現階段木門行業正處于轉型升級時期,企業要想在安穩的渡過這個時期,就需重視市場的變化。
目前,國內木門市場競爭大,很多企業表示:生存空間驟減,人們對木門產品的要求也越來越多。對此,業內專家表示,現階段木門行業正處于轉型升級時期,企業要想在安穩的渡過這個時期,就需重視市場的變化。
當木門從單純的功能性產品到被賦予了裝飾、流行、健康等概念后,消費者的消費理念也正在悄然發生著變化。反觀目前的木門消費市場,品牌化消費趨勢正在顯現。消費者選擇一個產品,不僅是選擇了產品品質,還有對個性化服務、品牌理念的全面接受。與其向大品牌靠攏,不如挖掘市場空白點,創造出自己能被消費者認可的品牌,因為模仿永遠不可能超越。只有找準定位,形成自己的核心競爭力,才能集中優勢出奇制勝。
木門企業越來越重視產品服務
隨著整體經濟狀況的提升,對生活品質的追求,人們越來越注重的是服務。通過在賣場走訪調查發現,外形亮麗,價格不菲的高端木門店都是擠了不少消費者。走近之后,更不難發現這些高端品牌的店內不僅陳設考究,人性化的服務更值得重點關注,不管消費者最終購買與否,銷售人員都會熱情地介紹并不時給顧客端來水果點心和飲品。
據了解,除了良好的服務和售后,某些木門品牌的高端木門還有私人定制服務,針對不同人群定制不同產品。在當今服務至上的環境下,人性化服務更能抓住消費者的心。
木門企業需在服務方面下功夫
隨著行業競爭繼續升級,優秀木門廠商勢必在客戶服務方面狠下功夫,力保市場份額。有道是要有忠誠的客戶,首先要有忠誠的員工;要有忠誠的消費者,首先要有忠誠的商家。經銷商培訓其實也是一種品牌服務行為。
木門品牌舉辦經銷商培訓,不單純是為了商家來訂貨簽單,除了規范行為和一些合作的條款外,更重要的意義在于統一商家思想,掌握市場運營本領,要對自己代理的品牌有信心,形成一種“抱團打天下”的意念。商家在賣產品的時候不單要介紹其產品,更需要介紹產品背后的東西。
目前,產品的附加服務越來越受到木門品牌的重視,而要真正好的“服務牌”,木門品牌好虛牢牢記住“消費者至上”的經營思想,并以此作為調整品牌組織結構和運作方式的基本準則。
國內木門市場發展快速,行業的這塊大“蛋糕”也被眾多人覬覦,大大小小的木門品牌更是多如牛毛。在品牌林立的今天,消費者在面對如此多的品牌時,卻并沒有高興,反而對市場千遍一律的產品感到無賴。品牌服務愈發劣質坑爹,消費者之聲不斷。對此,木門企業亟需尋找解決之道。
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