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2020-05-07 編輯:中國木門網 來源:網絡 瀏覽數:36435
木門原材品種眾多,加工工藝復雜,生產周期長,運輸與安裝需要具有專業知識,銷售定制化與個體化特征強,這要求木門經銷商具備豐富的專業知識與技術儲備
木門原材品種眾多,加工工藝復雜,生產周期長,運輸與安裝需要具有專業知識,銷售定制化與個體化特征強,這要求木門經銷商具備豐富的專業知識與技術儲備。
然而,由于木門行業較高的投資回報,許多年輕創業者、跨行投資者紛紛踴入木門行業。而隔行如隔山,有人日進斗金,也有人入不敷出,問題何在?極家木門為您揭密木門經銷商常犯的幾大致命錯誤。
1.盲目入行,沒有進行深入的市場調研與分析
①一些年輕朋友手頭資金較充足,想自己創業,得知木門銷售利潤頗豐,一時興起,內心火熱,便不假思索,加入木門行業。
②一些從事鐵藝門、鋼木門、PVC門銷售的老板,客戶時常咨詢木門業務,覺得潛在客戶群擺在那里,如不加以利用,實在可惜,何不順帶擴展下業務,搞點木門放在自己的店里?盲目入行,未對周邊市場的人居環境做評估,未對消費人群做調研,甚至未對競爭對手做分析,僅憑直覺做決策,投資風險系數驟然飆升;
而抱著“順帶做點木門業務”心態的老板,一般難將門產品作為業務重心,很難對木門的產品定位、店鋪陳列、差異特征做深入研究和正確決策;一與周邊專業木門銷售門店相比,無論店面形象、款式數量、促銷力度、服務售后都相見絀。而作為消費者更青睞專業度高、人氣旺、款式豐富的專業門店。大雜燴式的門店,競爭力何在?
2. 缺乏對木門原材與生產工藝的深入了解
與鐵門、石門,甚至當代的PVC門、雜料壓制門等相比,木門更具生命力,更具可塑性和藝術氣息。每一種木門材,都要她的紋理,渾然天成;每一種木材,都有她的香味,沁人心脾;每一種木材,都有她的滄桑,日月輪回。不同的木材,其硬度、油性、溫潤感、抗壓抗拉伸強大、可塑性、生長周期都大不相同,使她孕育出的產品獨具魅力與韻味。
而以木為本的木門產品,雕花、鏤空、扣線、接榫、拼裝、打磨、噴涂等工序繁多,每一類工序下又可細分出數十種工藝手法.作為木門經銷商,若不了解木門的屬性特征,又怎能將她的魅力與特質傳播給消費者?對于不同的晝夜溫差、空氣濕度、氣候特征等,如何為消費者選擇合適的原材?對于不同的建筑環境,消費習慣,如何為消費者推薦合適的款式?對于不同的消費能力,需要定位,如何為消費者提供工藝參考建議?要成為木門行業的金牌銷售,需要不斷地學習和積累!
3
.不懂裝修,無法提供售后安裝服務
一些木門經銷商沒有配套地木門安裝服務,只好將安裝服務外包,對安裝的時效與質量均無法保障;而另一些經銷商,“吃苦耐勞,親力親為”,未受過專業地安裝培訓,便臨時上陣,自由發揮,隨性胡來。常犯一下入門級錯誤,如:邊安裝邊砌口、墻面潮濕未干即安裝、交叉作業,沒有頭緒,流程混亂,環境臟亂;
缺乏專業工具,連吊線錘、水平尺、角尺等比基本工具都沒有,作為一個合格的木門安裝師傅,其實需要備齊以下工具,電錘、木工榔頭、刨子、平挫、細齒鋸、螺絲刀、角尺、卷尺、吊線錘、水平尺、開孔器、電鉆及配套鉆頭。木門安裝作為木門使用時的最后工序,安裝質量直接影響木門壽命與用戶體驗,如果安裝工藝不達標,還何來回頭客?
4.人員變動頻繁,缺乏銷售中堅力量
由于經銷商缺乏資深專業的銷售團隊,
老板招人都是要求:形象好,氣質佳,善于溝通,反應機敏,有服務意識等,但木門行業不同于傳統服務業,缺乏專業的產品知識,在消費者眼里就是“傻白甜”,既不能為顧客提供合理的選款建議,又不能對顧客做消費引導。若經銷商無法對團隊成員做系統地銷售培訓,店員的銷售能力無法成長,銷售業績將無法突破,導致人員變動頻繁,無法開展正常的業務運營。
5.缺乏銷售技巧,套路呆板老套
許多店鋪老板曾經都是老練的銷售,但其銷售方法是否與時俱進呢?可就見仁見智,不敢茍同了。今時今日,一些爛大街的銷售套路,是否有想過需要改善呢?
客人一進店,就圍著客人說過不停像背教科書般滔滔不絕,讓人壓抑窒息,蒼蠅式銷售,真得好么?
客人進店,“先生女士隨便看,有需要再找我”,走到一邊做自己的事,甚至躲在一旁玩手機。木門銷售不是超市揀東西,隨便挑,隨便選,沒有專業的服務,消費者要么感覺被怠慢,要么覺得這個店鋪不靠譜!
6.缺乏運營與推廣能力
做生意最怕坐等客來,被動銷售。平日里不進行人員培訓,不制定合理的績效考核目標;節假日不做活動策劃,淡季時不知道店面形象優化與管理整頓,旺季時不做數據統計與分析。從開店到關張大吉,整個一段辛酸經歷,都沒有形成自己的發展戰略和思維格局。
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