由于互聯網發展速度過猛，讓很多企業都卷入這場颶風之中，木門行業便是其中之一。雖然木門行業借助互聯網進行網上銷售，但效果卻不盡人意，再次出現退款現象讓企業措手不及，這類問題急需解決，否則會嚴重阻礙企業的發展。

劣質產品是退款主要原因

近幾年市場上存在各種劣質木門，填充物五花八門，從碎木屑、硬紙板到玉米芯等，大家聽的最多的就是“蜂窩紙”，原因是許多千元以下的復合木門多以蜂窩紙填充。一位業內人士表示，因蜂窩紙成本相對較低，所以千元以下的木門多以蜂窩紙填充，于是蜂窩紙就成了劣質產品的代名詞，導致許多消費者一聽門里填充蜂窩紙，立刻覺得產品質量有問題，認為紙糊的東西不牢靠。實際上在實木門中出現填充物，無疑是屬于假冒偽劣產品，但在復合門中填充物使用蜂窩紙卻并不意味著產品質量存在問題，這也是退款的主要原因。

眾所周知，木門不比衣服，木門價高體積大、使用年限較長，所以發展電商更有一定的阻力。消費者往往習慣親自觸摸來獲得最直觀的感知，而一旦通過網絡這種途徑，只能從商品介紹和客服介紹獲知相關信息，如果有不良商家鉆其空子虛報木門材質，就會攪渾了木門行業的電商市場。

因此，商家重視提供的產品的質量，才是消費者和商家的潤滑劑，守信用，嚴于律己，木門企業在電商之路上，也應做到如此。只有通過誠信發展，才能積聚消費者的口碑，才能讓品牌在市場上立足，才能最終屹立于行業之巔。

選木門認準品牌重視口碑

在選購實木門的時候，最好先在網上搜索相關的資料，在對木門已經有了一定了解后，再去賣場與導購溝通，以了解更多的知識。對于不同的木門生產企業，要從服務、價格、質量等多方面進行綜合對比，并選擇能夠信得過的品牌。大品牌通常都注重質量與口碑，服務也不會差，消費者選擇大品牌購買木門，會對售前、售中、售后的服務有著很好的保障，一旦出了問題通常都會有圓滿的解決。

木門企業發展需要進行品牌形象的塑造，而不是偷工減料在質量上做手腳，這樣也是發展不起來的。對于消費者來說，購買產品時一定要了解清楚，在跟商家簽訂合同時一定要將所有的條款細節化，白紙黑字寫清楚，避免后期出現質量扯皮問題，自己好進行維權。