馬云的成功告訴我們，電商化是企業(yè)可發(fā)展的道路。但是很多企業(yè)轉(zhuǎn)型電商卻不沒取得預(yù)期中的結(jié)果，追根究底沒有注重提下體驗。因此，木門行業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)銷售就得提升木門線上體驗服務(wù)。

線下體驗是成功銷售的關(guān)鍵點

因為家具涉及金額大，且個人喜歡不好調(diào)節(jié)，因此消費(fèi)者喜歡實地看到產(chǎn)品，進(jìn)行觀察、選擇。如果有了家具線下體驗店，客戶就可以直接到店內(nèi)體驗產(chǎn)品，從而喜歡上產(chǎn)品才能購買。

購買家具還要運(yùn)輸，安裝，如果有了家具線下體驗店，則這些事情都可以由當(dāng)?shù)貙嶓w店運(yùn)作，一站全部解決，做到和傳統(tǒng)家具企業(yè)一樣的服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)然，這樣的話，相關(guān)的費(fèi)用就高了，因此網(wǎng)購的價格就實惠不了多少。于是，這里又引出了另一個關(guān)鍵問題：網(wǎng)購只是為了圖便宜嗎?

網(wǎng)評不可信需真實接觸才可靠

不能否認(rèn)，許多人只是看價格差，但這絕對不是全部人的想法。網(wǎng)購，第一要素應(yīng)該在于的是可以查看到產(chǎn)品的口碑評價。因為只有真實交易的人，才可以點評，因此好的評價不一定是真的，但壞的評價多半不是假的。這不像傳統(tǒng)渠道購物，除了看看報紙上的故事，完全不知道你購買的商品有過哪些評價。而且那些點評也僅僅是泛泛之談，不是針對具體的單一產(chǎn)品。

網(wǎng)購家具，你就能在網(wǎng)上看到其他客戶對于家具的評價，從而自行評判。線下體驗，你就能看到家具實物，從而自主選擇。當(dāng)然，由于以網(wǎng)絡(luò)銷售為主，實體店只是體驗作用，因此可以不用選擇租金昂貴的家具賣場，因此成本上相對還是比較低廉的。由于線上直銷，無代理環(huán)節(jié)，因此網(wǎng)購家具的價格也肯定還是比傳統(tǒng)賣場要便宜一些的。

綜上所訴，線下體驗將是家具網(wǎng)購未來的重點方向。現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的美樂樂，正在全國火熱的開設(shè)實體體驗店，正獲得非常良好的體驗效果，進(jìn)而撬動不可估量的家具網(wǎng)購市場。相信其他家具電商也將進(jìn)入實體店體驗時代。