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2015-04-21 編輯:中國木門網 來源: 瀏覽數:20290
誠信經營是每個企業對消費者最為基本的保證,然而卻總是發生木門質量問題讓行業誠信飽受消費者質疑。木門企業要發展,必須何時何地都要以質量為本,控制好產品品質,整個產業才會正常發展,才會有生命力和影響力。
誠信經營是每個企業對消費者最為基本的保證,然而卻總是發生木門質量問題讓行業誠信飽受消費者質疑。木門企業要發展,必須何時何地都要以質量為本,控制好產品品質,整個產業才會正常發展,才會有生命力和影響力。
木門質量考驗消費者的信任
木門屬于耐用消費品,大眾一般幾年甚至十幾年才更換一次。因此,在選購木門時,質量過硬是消費者首先考慮的問題。好的品質首先要靠好的材質做保證。大家都知道,產品材質不同,產品價格也大相徑庭,因此消費者關心木門“材質”也就成了理所當然的事。但在平常的木門購買中,個別商家往往會通過模糊一些項目的方式故意隱瞞,讓消費者無法弄清木門產品的真正材質,于是難免有人會“花高價買來冒牌貨”,這樣的情況下,越來越多的消費者開始質疑實木木門門板行業的誠信度。
維權意識增強推動行業誠信
今年以來,關于木門市場的質量投訴屢見不鮮。同時也發現,在這些投訴案例中,盡管有不少低檔次劣質的產品被曝光,但也偶有"誤傷"的現象。近段時間,就出現不少針對知名木門品牌的失真投訴。有業內專家認為,消費者維權意識的增強有利于木門市場的良性發展,有利于維護和推動行業的誠信。但行業誠信不僅是對企業經營的基本要求,同時也需要消費者一起共同維護。消費者也需要提高對產品的認知度,明明白白地消費。
提升品牌形象立足木門市場
行業的洗牌與整合,是需要內生動力的,靠行業、企業自發的力量去完成;需要政策引導,靠國家產業政策、地方政府的支持。也許是看準了木門售后服務市場的巨大潛力,如今除了專業師傅的單打獨斗外,一些木門大企甚至也將目光瞄準這塊蛋糕,以第三方的身份整合資源,成規模地把“賣木門”逐漸變成了“賣服務。
在當下這樣一個品牌意識日漸增強的市場,品牌形象的樹立顯得尤其重要。品牌形象與品牌的知名度并非一個概念,知名度是人們對于品牌的整體感覺,而品牌形象則是更細化的一種感知。過去人們只重視品牌的知名度,后來發現和知名度一樣重要的還有品牌的形象。當人們決定買某種品牌的產品時,首先起作用的是品牌知名度,而后就是品牌形象了,并且品牌形象有時候會占據更大的比重。只有在確保產品質量的同時維護好自己的品牌形象,企業才能長期的立足市場。
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