2020年8月28日阿里巴巴在頭條發布：以科技為先導推動家裝行業數字化，三年實現一萬億的目標。

天貓家裝發布了“本地化”、“內容化”、“服務升級”、“供給升級”4大戰略。

“本地化”

在淘寶搜索家裝商品將優先展示用戶附近的門店商品，實現線上買，本地化供給；

“內容化”

升級旗艦店2.0，通過3D購+短視頻讓消費內容場景化；

“服務升級”

物流服務網絡全面數字化，提升送裝一體的覆蓋范圍；

“供給升級”

用消費洞察指導商家產品創新，升級供給。

2020年對中國家裝產業是非常有里程碑意義的一年。淘寶天貓總裁蔣凡表示，天貓將以技術與產品的創新持續推動消費者線上體驗的升級，從‘貨架式的產品陳列’到‘沉浸式導購體驗’的轉變。”

天貓大規模上線3D購，通過實景復刻技術，將線下家居門店及商品搬上手機，讓消費者在手機上自由搭配沙發、茶幾等商品并實時預覽效果。隨著阿里對產業在厚度上的戰略投入，其售后與服務上建立了新體驗與新標準。

BUSINESS

未來3年天貓1萬億的定制家居市場

誰是黑馬？

科派木門正在打響服務攻堅第一站，

打開數字化服務的大門，

培養數字化接單能力——系統軟件復刻技術，

采用倍數放大的三維家設計軟件，

快速提升單店的接單能力。

PART ONE

科派木門河北承德經銷商于洪才

01、聽于總談整裝設計

設計師就是整裝營銷的高手，設計師擔負著幫助客戶設計最具個性化的產品和深度挖掘客戶需求增加銷售量的雙重重任。只有設計師才能在不受任何競爭對手干擾的情況下跟客戶深度溝通。

設計師在裝修裝潢方面表現出來的專業素養，在設計定制衣柜、整體衣柜、衣帽間、滑動門等家具時為客戶考慮的人性化建議，在色彩選擇上給出的合理化方案，在定制衣柜、整體衣柜等家具風水方面表現出來的睿智，這些都是一個優秀設計師所必須注意的細節，也是讓客戶產生信賴的前提要素。

只有在設計時設身處地為客戶著想，才能定制出讓客戶最滿意的家具。因此，在某種程度上來說，一個優秀的設計師非常重要的。

02、科派技術支持

科派木門正在幫助門店提升設計能力，為經銷商提供統一復刻技術的三維家設計軟件，同時未來還將實現數據化，實體門店經營多少類別、多少SKU等方面的數字化，指店鋪本身通過編碼字符進入互聯網或移動互聯網絡，能方便每一個潛在的消費者，通過店名、地圖等方式查找到，直接通過PC端或移動端的網絡，在線交易和交流跟蹤。

PART TWO

科派木門上海億聯經銷商陸雪梅

陸總在上海經營木門和整裝定制已有近二十年的時間，已經是業界相當有經驗的經銷商了。整裝家居的互聯網化，打造全鏈路的整裝定制已經勢在必行，陸總聘請了專業的設計師駐店，通過科派木門的軟件復刻技術把產品代入營銷體系中，設計能力的提升，提高了店面的營銷力，同時也改善了后端的安裝質量。

在定制衣柜、整體衣柜行業，有句行話叫做：“三分設計，七分安裝”，這說明了安裝環節的重要性。

陸總的愛人周總在產品安裝上有豐富的經驗，面對定制衣柜等墻面安裝的服務更是非常重視。

周總是一個注重服務細節的人，他說：“用專業的服務、細心的舉措感動客戶，為企業贏得口碑，才會有下一次成功銷售的機會”。三維家軟件的標準化設計圖紙為后端的安裝提供數字依據，避免了不必要的損失。

科派技術支持，科派逐步把培養經銷商的設計能力提升到一定高度，目的就是讓更多的經銷商在未來和科派一起成長，適應當前定制家居市場的變化和主流消費市場的需要。未來我們和阿里同步，未來可期。

PART FIVE

高清案例圖片

圖文來源：重慶科派套裝門有限公司公眾號，侵刪