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2015-06-24 編輯:中國木門網 來源: 瀏覽數:32961
如今,木門企業無論實體店還是網店,說到o2o模式,一定會說到線下體驗這個話題,但真正去做的有多少呢?結果是少之又少,從中獲得利潤的更是少之又少。這是為什么呢?因為其中很大一個原因是木門企業缺少規范化管理以及可行性、標準化的模式。
如今,木門企業無論實體店還是網店,說到o2o模式,一定會說到線下體驗這個話題,但真正去做的有多少呢?結果是少之又少,從中獲得利潤的更是少之又少。這是為什么呢?因為其中很大一個原因是木門企業缺少規范化管理以及可行性、標準化的模式。
體驗營銷是木門o2o模式的必經之路
實體店的優勢在于互動性強,有易于滿足顧客“體驗式消費”的欲望,劣勢在于銷售、庫存壓力大,成本高、客源面窄;而電商的優勢在于產品豐富、個性化強、物流快、推廣靈活,缺點在于體驗難,網絡運營成本越來越大。
業內人士坦言,“從長遠來看,木門實體店和網店的概念將越來越模糊,更多的廠家會做o2o,打通線上線下任督二脈,達到優勢互補、資源整合,從而更有效地提升品牌和銷售量。”的確,要做好o2o,線下木門實體店最大優勢――體驗式,勢必要做到極致。體驗式空間,是o2o模式的關鍵和新趨勢。尤其對于目前銷售壓力更大的木門實體店來說,體驗式空間,已成為其救命稻草,以及轉戰o2o的必經之路。
認清“體驗式”實質是o2o發展前提
“體驗式”,簡單而言,就是在空間布局、產品品牌文化、陳列方式等方面營造極致的立體感,令消費者感受到強烈的感官沖擊。消費者是既理性又感性的結合體,他們需要親身體驗――不是簡單的觸摸或者眼睛看到的,而是突破傳統美學的層面上構建聽覺、視覺、觸覺、感覺全方位的體驗。
因此,木門企業需認清,所謂“體驗式”,不是裝個試衣軟件、放幾臺連著WiFi的電腦、商品貼上二維碼的事,而是一整套標準化的空間設計概念――通過結合電子化和美學因素,幫助實體店打造注重客戶體驗和商家銷售,集視覺、美學、思維學、心理學為一體的空間體驗式設計理念和模式。
木門企業要將o2o發展理想變為現實
目前大部分傳統木門實體店的設計裝修都很簡單,商品直白地擺放著,很少從消費者層面出發;然而一家‘體驗式’實體店則不然。業內人士介紹,以服裝店為例,產品陳列或平面、或立體、或動態、或靜態,在色彩、光線、內部空間設計上你會感覺到視覺的刺激,還有品牌文化的演繹,試衣間內有沙發、拖鞋等,還有舒適的休息間,都在提供感官體驗和情感體驗為主的多種體驗,讓人流連忘返。
不僅如此,達到“標準”的體驗式空間設計同時還能有效緩解實體店庫存壓力,兼具線上線下吸粉、顧客互動等功能,實現空間利潤最大化。據介紹,通過極致體驗,再與線上線下無縫融合,從而打通銷售渠道,加快資金周轉率。同時,通過搭載大數據云平臺以及專業團隊的o2o營銷方案,“體驗式空間”還能實現吸粉和互動的功能。由此看來,體驗式營銷將讓木門企業o2o發展模式理想變為現實。
事實證明,想跨足電商,不是那么容易的一件事,發揮線下實體店體驗優勢,才是木門企業跨足電商的發展前提。
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