馬云：我一直相信，技術的進步不會剝奪這個世界的溫暖。我也相信，認真的生活的人需要得到應有的尊重，我的村在正源于此。我是誰？ 我就是你。

這段網商銀行的宣傳片，感動了無數人，最后一句我就是你更是戳中淚點，激勵著在創業路上摸爬滾打的你我。

如馬云說，中國和世界不缺一家銀行，缺的是為小微企業和消費者服務的銀行，網商銀行將專注于此，單筆貸款額度不超過500萬人民幣。

馬云今天再次回憶自己1992年創業做海博翻譯社時的場景，當時他的工資是100多元，想借3萬元貸款，找了各種關系，甚至愿意把家里所有能抵押的家具都抵押，但也沒能從銀行貸到款，“當時我想，如果有一家銀行能做這樣的事情，應該能幫助很多人成功。”

馬云說這是想辦銀行的最初時的緣由，他希望網商銀行能夠真正做到無微不至、與眾不同，真正做到有擔當、有情有義，能夠幫助到需要金融服務的中小企業。

今天的開業典禮上，馬云很罕見地拿著講稿上了臺，他表示，感謝這個充滿機會的年代，感謝監管部門給了這樣的信任。“(網商銀行)對銀行是一個挑戰，對監管機構也是挑戰(對過去監管的方式方法提出了挑戰)。希望阿里能夠把握這樣的機會和信任。”

馬云說，希望政府能放心網商銀行，客戶能夠滿意網商銀行，也希望同業銀行能夠信任支持這家銀行。

他特別強調，支付寶(螞蟻金服)對手不是VISA、銀聯，我們對手是現金，而“中國現在的銀行對手，不是另外一家銀行，而是我們如何能夠建立一個新的金融體系，能夠支持和服務那些80%沒有被服務過的消費者、還有小企業，機會多大不在于我們之間怎么競爭，我們競爭如何對客戶更好的信任和無微不至的服務。”