在現代商業競爭社會，木門企業提供的產品和銷售服務，已經超越以往消費者的需求并發生了質的飛躍。前段時間，顧客劉小姐在建材市場訂購了一款型號是“906”的木門，可是當收到貨后，卻發現型號變成了“1906”，顏色、尺寸都與當初在店里看到的不一樣。當劉小姐對此進行詢問時，商家卻以店內銷售的該系列木門只有‘1906’這種型號，是店員習慣性簡寫成‘906’為由，拒絕退還消費者訂單。

企業讓消費者的利益受到了損害

其實類似事情在目前木門市場上還不少，這些不良商家以“僥幸心理”來欺騙消費者。雖然產品型號里面僅一個數字之差，其產品質量卻有著千差萬別。消費者的損失也可大可小。在鄭先生的案例中，型號“1906”的木門就比“型號906”的木門每平方米便宜了20元。如若按鋪裝面積100平米來算，消費者的損失則將達到2000元。當然，金錢的損失或許還只是其次，產品質量相對低劣，給消費者家庭生活帶來的一系列損失和不良影響才是難以預估的。

近年來，伴隨木門行業的不斷發展，木門企業以及經銷商之間的商業競爭愈發激烈，不斷激增的內外競爭壓力使得不少木門企業的利潤空間不斷縮小。這就導致了一些企業為了眼前利益而做出了一些欺騙消費者的行為，這些亂象的背后都導致很多消費者的利益受到了損害。

木門企業需要“綠化”市場環境

從整個木門行業的發展來看，不少企業在多年的歷史進程中逐漸被市場所淘汰，甚至一些曾經做得風生水起的木門品牌也逐漸退出了市場舞臺。因此，對于“存活下來”或者說，還仍在這個市場“奮斗”的企業來說，經營信譽就顯得重要。而從目前的市場亂象來看，企業要想守住自己“信譽”，看來還得從終端商家抓起!

木門企業遭遇信任危機，從根本上說還是源于商家對利益的惡性追逐。要想“綠化”市場環境，對于成熟的木門行業來說，加強終端渠道的建設顯得尤為重要。對于經營自己品牌的經銷商，企業除了在前期投入必要的扶持和幫助以外，更重要的是對其后期的培訓和管理。除此之外，還應與商家明確追責規則，讓商家充分明晰自己所應當承擔起的責任和義務，規避不良思想。
誠信是一個企業在市場上立足的根本，一些沒有長遠戰略的企業一味追求高額的利潤，將誠信置于腦后，欺騙消費者。在這個時候，木門消費就需練就一雙“火眼金睛”，在玲瑯滿目的木門產品中分辨出優劣真偽。