炎夏漸至，草長鶯飛，嘉善的五月，疫情突發，不得不按下暫停鍵。夢天家居因時因勢，以變應變，開啟了井然有序的居家辦公，正所謂“疫情無情人有情，在家越宅越有型，在線工作有激情”。居家辦公的夢天人堅持常規上班時間作息，各部門之間保持高效溝通，在困難中尋找最佳狀態，在自律中變身“時間管理大師”，快樂生活，高效工作。

回顧居家辦公的兩周，在保障員工安全的前提下，如何針對高效戰“疫”，確保交付滿意，5月30日，由夢天家居副總經理李春芝帶領生產中心各班組長以上管理人員在夢天家居展廳會議室展開復工居家總結會，進行思想同頻與總結分享。

▲ 夢天家居副總經理 李春芝

會上，李總就居家辦公的緣由和目的進行了詳細解讀。她表示，受疫情的影響，生產中心面臨人員緊缺以及工作實效的不確定性。而居家辦公的目的是為了員工能上下達成共識，練好內功的同時，讓班組長及以上管理人員能夠靜下心來剖析現狀，滿足客戶需求的痛點改善，待疫情結束后能夠迅速反應，保質保量的完成生產任務奠定扎實基礎。

多舉措保障工作不松懈。各部門按時登記管理人員居家辦公出勤統計，樹立線上出勤紀律，進一步實施規范居家辦公的工作制度和流程，加強居家期間員工的互聯互通，保障員工相互學習，提升自身的不足之處。

高效協同實時在線不隔心。應對本輪疫情，采取居家辦公、線上辦公等方式推進各項任務正常開展，不斷層、不脫節。緊盯生產中心工作目標，重點圍繞“以客戶為中心”的服務理念，進行線上部署，統籌安排好日常工作，通過視頻、電話會議，及時通信，切實做到居家辦公統一戰線，同頻共振，推進生產中心各項工作按期完成。

▲ 生產中心管理人員視頻會議部分截圖

練內功服務保障不斷檔。為最大程度保障各條業務線、各模塊項目有序開展，梳理與下道工序相關工作，召開“好產品，好服務”品質專項討論會、“好設備，好產品”設備專項討論會，并針對特殊情況下如何保障客戶服務做出進一步部署：根據產品生產到項目交付等各個不同階段工序，進行集中化協調攻堅。確保生產工作不延誤，全力保障客戶需求及時響應。另開展《生命重于泰山》安全視頻培訓、《人的不安全行為》專項討論會，進行全面學習，提升全員安全意識。

在會議的最后，大家群策群力，對近階段辦公的收獲進行分享。隨時觀察和記錄，遇到的一切難題，公開、透明地為這些“挑戰”，安排解決優先級，直接負責，直至問題被解決。保證生產按時推進，有計劃，有行動，有結果，減少內耗成本，增加人效。主動承擔，保持自律，提升自身工作和學習效率，秉持“成績都是努力出來的”工作作風，腳踏實地，砥礪前行。

以客戶為中心，我們在行動！擁抱當下，保持用戶思維，積極探索創新，走近客戶，充分響應客戶實際需求，制定有效解決路徑，為后續生產有序開展打下夯實備戰條件。