“中臺的使命是通過提升自身專業水平，強化與前臺、后臺信賴共贏的寫作關系，為客戶提供更快、更好、更強的產品的體驗和服務。”

——夢天家居董事長特別助理 張振泰

4月10日，夢天家居董事長特別助理張振泰在“筑夢踏征程·2023夢天全國經銷商大會”上，以“中臺使命及職能職責”為主題，分享作為腰部力量的中臺如何承上啟下服務于前后臺作戰。

開場張總就中臺的使命與職責內容做了同頻陳述。中臺的使命即通過提升自身專業水平，強化與前后臺信賴共贏的協作關系，為客戶提供更快、更好、更強的產品體驗和服務。中臺的職責即面向市場和用戶（前臺），設計開發一流的暢銷產品。同時，面向制造和供應鏈（后臺），提供可靠可行的技術支持。

其中，張總將中臺職責的核心內容分為五個版塊進行講解：

01

市場調研

實施有目的、有計劃地收集、整理、分析有關供求、資源的各種情報信息和資料，遵循“賣給誰？賣什么？賣多少？掙多少？”的銷售邏輯，深入了解市場，剖析發展方向，解決用戶畫像問題。

02

產品企劃

將產品架構、系列、型號等，針對市場需求，以細分市場為基礎，形成一個產品開放的整體思路，以期拓展新的增長點。同時，按照產品的差異化生命周期、品質、成本等，籌謀產品銷售渠道、持續的銷售態勢及維持產品設計的理想化售價，在銷售過程中，塑造新的品牌形象。

03

支援前臺

以銷售方式、銷售道具、銷售培訓、活動支持、品牌聯動等為前臺銷售提供獲取流量。

04

支援后臺

以自制、外協、工序設計、生產技術、制造準備、供應商選定等為后臺供應鏈提供保障。

05

成本企劃

以根據顧客需求設定相應目標成本，計劃達到目標的綜合性利潤管理。

關于推進中臺業務分工，張總認為，打破組織架構的壁壘是關鍵。把“業務、產品、技術”的團隊獨立出來，分為四個部分：產品戰略部，設計院，建店部，訂單中心，實現“業務通、產品通、技術通、數據通”，才能真正從全局的角度去考慮問題、做頂層規劃。

分享最后張總用“中堅之力，睿得未來”作為結束語，激烈大家有承擔中堅力量和善作為的擔當，奮勇向前，開拓創新。