近日，多位業主在武漢城市留言板投訴，稱寧匠全案裝飾工程（湖北）有限公司（下稱“寧匠裝飾”）在收到消費者的款項后未能按合同履行裝修服務，甚至有部分業主反映公司突然停工。投訴內容顯示，有的業主全款支付了裝修費用，有的則支付了部分款項或定金，但都未能得到預期的服務。與此同時，寧匠裝飾總部被曝出已經人去樓空，疑似已經跑路。

經過進一步調查，由于寧匠裝飾資金鏈斷裂，導致公司在接受客戶的資金后未能履行約定，且長期拖欠工人工資和材料商貨款。話句話說，資金鏈斷裂成為寧匠裝飾全面爆雷的導火索。

12月3日，寧匠全案的老板周雋發布了一份《致各位商家道歉函》，在函中承認由于公司資金鏈斷裂，未能及時支付商家的款項，導致公司無法繼續履行原有合同。周雋表示，由于公司資金問題，短期內無法完成結算，但他保證公司不會“失聯”或“跑路”，并承諾在2024年12月5日前確定各位商家的對接人，盡快開始協商解決方案。

然而，盡管寧匠裝飾的周雋承諾公司會籌集資金并解決遺留問題，單事態的發展并不如消費者金額預期。有消息顯示，截止12月16日，武漢市市場監督管理局通報了最新的進展情況，根據官方信息，相關監管部門已與寧匠全案負責人進行了約談，并為防止公司注銷或變更營業執照，已對其相關營業執照進行了鎖定。但從目前的情況來看，公司仍未能如期解決資金問題，業主的訴求尚未得到有效回應。