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2010-07-20 編輯:中國木門網 來源: 瀏覽數:111211
三年多的時間,把一個默默無聞的木門品牌做成南京甚至江蘇街知巷聞的知名品牌,而這個企業的掌舵人卻有著非同一般的樸素和務實
三年多的時間,把一個默默無聞的木門品牌做成南京甚至江蘇街知巷聞的知名品牌,而這個企業的掌舵人卻有著非同一般的樸素和務實,在面對面地采訪過戴勝木門總經理姚國培后,記者親身感受到了這位老總的謙和與低調,以及他對于事業專注與執著。
三年磨一劍 創下戴勝品牌
戴勝木門,在今天的南京市場可以說是一個響當當的品牌,主要生產實木工藝門、成品衣柜,在南京擁有12家專賣店,在江蘇、安徽等周邊區域,有100多家連鎖加盟店,這樣的規模在目前的木門行業來說,已是讓人稱羨,而這個品牌的創始人姚國培,卻坦言,品牌仍處于最初始化的“幼兒”階段,這位老總的謙虛和坦率給記者留下了深刻的印象。
據了解,從99年開始,姚國培一直從事的是裝飾行業,自己經營著一個裝飾公司,當時每年也能做到上千萬一年的產值,到了2004年,他看到了木門成品化的趨勢,于是開始投入精力打造自主品牌的木門,而把已經上軌道的裝飾公司轉手他人。經過三年的時間,戴勝木門開始占領南京高端成品門的市場,品牌的知名度和美譽度都已經今非昔比。近日記者專訪了戴勝木門的老總姚國培。
精耕細作 在小領域里做出大品牌
記者:今年戴勝木門我銷售量和企業的運營情況如何?
姚國培:今年的銷售量比去年要提高15%,但是離我們去年的預期,卻還有50%的差距,這兩年我們的年銷售量在十幾萬套。今年的市場大環境的確是發生了變化,但是我們的企業沒有裁員,只是放緩的發展的腳步,為明年的可能更嚴峻的市場做好充分的準備。
記者:在幾年的時間里,戴勝木門有了長足的發展,目前已經成為不少裝修業主的首選,那么戴勝木門是憑借什么樣的企業文化打拼下這樣的市場地位的?
姚國培:戴勝木門的企業文化就是企業是屬于所有員工的。戴勝木門南京公司雖然只有60幾個人,但是卻擁有自己的工會,這在其他私營企業里還是比較少見的,我個人覺得雖然我是企業的老總,但企業并不是我一個人說了算。
對于企業的員工,特別是一線員工,都是應該特別值得尊重的,我們戴勝木門一線的安裝工有各項社保,而且做得好的安裝工人,年收入都能達到十萬以上。一流的企業要有一流的員工,一流的員工就需要一流的工資來支撐。
盡管現在時代發展很快,可是做企業還是要講傳統,說到底我們就是做手藝的,我們所有的東西都來源于客戶,所以我們要對得起客戶,要服務好客戶就得依靠所有的員工,我經常說我不是什么老總,我是他們的合作伙伴,是他們的服務員。我們企業的制度也是大家一起制訂,一起遵守,管理層不享受任何特權,一切以制度說話,比如說我們訂好了產品的折扣最高只能是5個點,那無論是誰來找關系,最后只能保持這個折扣率,否則會使我們的品牌失去應有的價值。
在服務上,戴勝木門實行的是“一線負責制”,也就是一線的安裝工人全權代表公司處理安裝現場發生的任何問題,如果安裝工發現木門安裝上后,并不美觀,那他有權利把門退掉退掉,這也正是我們的產品投訴率極低的關鍵原因。
記者:對于現在木門行業的現狀,姚總怎么看?這個行業是否因為入行門檻太低,所以行業發展程度不高?
姚國培:對于木門行業,我也跑過一些地區的市場,覺得南京、江蘇發展程度相對而言還是比較高的,上海、深圳的成品木門與南京還有差距,我想那是因為南京有戴勝。木門行業現在的確還是一個比較初始的階段,現在市場上的木門僅僅能稱上半成品化、成品化,但是品牌化的真的只是少數。關于門檻的問題,我認為,木門行業的門檻很低,因此現在都在做,但是品牌木門的門檻恰恰卻是非常高的,因為木門其實是一個比地板、櫥柜行業還復雜的行業,如果要有自己的廠房,那么投入就會很大,而且服務性很強。
記者:目前戴勝木門的客戶定位和目標是什么?
姚國培:戴勝木門的定位就是:只做高端人群,針對精英階層,馬上我們的產品要普遍漲價200元/扇,但是我對于未來的銷售還是很有信心的,因為我相信高端人群更關注的是品質,是服務。
關于我們的目標,我一直說,我們不冒進,目前三年內的目標,仍主要在長三角市場,我覺得既然做了這行,就要做好,不一定把規模做多大,像我們目前這個知名度和低投訴率,我希望能以更加高質量、細致的服務精耕我們現在擁有的這個市場。
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