廣東一位消費者向筆者反映，自己購買的名牌防盜門卻被安上了一把雜牌指紋鎖，“后來我找到商家，他們說現在很多名牌門都是后裝的鎖，鎖和門都不是同一品牌。”隨后筆者采訪了某知名門窗品牌代理商，他坦言，市場上不少產品出廠時確實不帶鎖具，需要企業自行配鎖，有不少商家所售防盜門上裝的鎖不具備檢測報告和安全部門的相關證明，甚至還有商家將原有合格的指紋鎖換成其他廉價雜牌產品。

據了解，一扇優質防盜門其主要安全功能來源于鎖具，針對防盜門產品制定的《防盜安全門通用技術條件》中也對防盜門的鎖具進行了具體等級的標準限制，那么消費者在選購防盜門時就應該對鎖的質量多加留意，詢問清楚，必要時應該查看相關報告，以防買到鎖具被調包的門，或者門上裝配的是質量有問題的雜牌鎖。但很多消費者都以為鎖具和門既然是一體就應該是同一品牌，并未對門鎖質量細加留意，只有少部分了解相關知識的消費者會詢問鎖具質量及安全等級。

針對這一現象，作為指紋鎖領導企業的普羅巴克應該從以下三方面著手：

首先，從普羅巴克自身來說，最重要的當然是產品質量經得起相關技術標準的檢驗，俗話說打鐵還需自身硬；在此基礎上則要加強質量檢測把關，最大程度減少殘次品流入市場的幾率；此外就是選擇門廠合作伙伴的問題，只有選擇在品牌和信譽上與普羅巴克品牌相匹配的門廠合作，才能實現兩者的優勢互補，否則合作伙伴的產品問題頻出，給消費者造成不好的體驗感知的同時勢必也會連帶著影響消費者對普羅巴克指紋鎖的體驗；另外，企業自身需要主動給門廠、代理商等提供相關檢測報告和質量認證證明等，展現普羅巴克品牌實力的同時對給他們及終端消費者做出質量承諾，增強消費信心。

其次，從門廠廠家及代理商方面來說，普羅巴克要主動為其提供質檢報告，督促乃至引導他們主動向消費者展示質檢報告。同時要為廠商及代理商培養這樣的合作意識：鎖具企業和門廠企業之間是一榮俱榮休戚相關的合作關系，規范自身營銷活動、站在消費者的角度上主動為其展示質檢報告，讓客戶感知到門企的責任和信譽并產生信賴，最終受惠的絕不止是消費者，更是鎖企及門企自身。

最后，從消費者的角度來說，普羅巴克的責任體現在：培養消費者辨別鎖具質量的能力和意識，倡導他們購買防盜門時主動向銷售人員詢問產品質量及安全等級等問題，并要求出具相關質檢報告，一旦發現經銷商的不規范銷售行為或發現假冒偽劣鎖具產品，及時向門企或鎖企揭發舉報，發揮強大的監督敦促作用。

除了以上三個方面，還需要國家相關法律的完備及相關監督檢測機構的盡忠職守，多方努力才能從根源上解決問題，實現門企、鎖企、代理商、消費者和市場的多贏。