所謂“柔性”，是指事物為適應動態變化的環境而對自身不斷進行調節的能力（或潛能）。作為提高指紋鎖企業動態競爭力的有效手段，柔性存在于指紋鎖企業運營的各個環節。

人們對“柔性”的認識由來已久，“適應”和“可變”是柔性的最重要特征和本質屬性。然而，適應性是對新變化的環境進行的一次或永久性調整，而柔性則是連續地做出調整，是一個與動態環境相適應的概念。柔性網絡營銷實施的要點如下：

1、解放思想，轉變觀念

由傳統的4P營銷觀念向柔性的4R營銷理念轉變。根據市場日趨激烈的競爭形勢，4R營銷著眼于指紋鎖企業與顧客建立互動雙贏的關系，不僅積極地滿足顧客的需求，而且主動創造需求，通過關聯、關系、反應等形式把企業與顧客聯系在一起，形成獨特競爭優勢，同時也延伸和升華了營銷便利性。為追求利潤，企業必然實施低成本戰略，充分考慮顧客愿意支付的成本，實現成本最小化，并在此基礎上獲得更多的顧客份額，形成規模效益。這樣，指紋鎖企業為顧客提供產品和追求回報就會最終融合，相互促進，從而達到雙贏的目的。

2、以客戶體驗為出發點和歸宿點

消費者通過網絡消除了與企業之間的信息不對稱，從而有了更多的對比選擇余地。因此企業必須擺脫原有壓迫式的宣傳，把更多的精力投入到維護企業形象和客戶關系上來。指紋鎖企業在進行營銷實踐時，應首先使用關鍵人物法則，集中與可能對信息感興趣的人交流，這樣的交流更有成效；其次，人們大多只對自己熟悉和能理解的事物感興趣，越貼近用戶習慣的信息親切度就越高，人們推廣它的興趣也就越大，因此企業應多做市場調研，盡量迎合客戶的習慣，制定與客戶互動交流的營銷策略，這樣企業才能增強對營銷的控制力。指紋鎖代表企業普羅巴克的每款產品的問世，都建立在長期而專業的消費者調研的基礎之上，確保產品滿足消費者的消費需求，給消費者以良好的使用體驗。

3、注重各種營銷方式的有機組合

多種網絡營銷方式應組合使用，如微信和微博、搜索引擎優化、即時通訊工具、大型門戶網站合作推廣、論壇、Email、SNS等方式。在線上、線下，傳統營銷與網絡營銷方法可配合使用，如利用線下實體店體驗，實現線上購買等，或者外包給專業網絡營銷服務商，這樣能取得更好的網絡營銷效果。多種營銷方式的有機組合有效地提升了普羅巴克的企業形象及知名度，從而帶動了企業營銷業績的持續增長。

4、積極運用新技術，創新營銷手段和方式

互聯網現已進入了一個用戶廣泛參與的時代，以微信等為代表的互聯網應用新模式迅速改變著互聯網的形態，標志著Web2、0時代的到來。Web2、0代表的是一種革命性的網絡模式，也是一次對傳統營銷模式的變革嘗試。Web2、0是以人為核心，旨在為用戶提供更加個性化的服務。隨著互聯網的快速發展，不久的將來會出現Web3、0甚至更新的技術，企業要積極運用新技術來創新營銷手段和方式，建立客戶和企業互利雙贏的合作模式。

5、注重投入與產出的匹配

指紋鎖企業在實施柔性網絡營銷時要有成本意識，因為柔性的增大要付出成本。在選擇營銷方法時，不能面面俱到，要根據投入產出的配比原則，選擇最適合企業的方式方法。

6、構建與之相對應的柔性化組織

對指紋鎖企業組織結構應及時進行調整，采用管理層級較少的扁平結構，精減組織中的某些環節，組織結構的扁平化、網絡化使得部門之間、員工之間的信息溝通更加方便和快捷，提高企業的效率和應變能力，而且讓與消費者打交道的員工直接承擔為消費者服務的責任，滿足消費者心理、情感、精神的需要，從而使“顧客至上”的理念得到真正落實。

因此，為實現某一特定目標和任務，突破部門分工的界限，建立跨職能的機動團隊，就具有了現實必要性。歸根到底，柔性網絡營銷的實施是由企業組織來進行的，僵化、機械的組織結構本身就是影響網絡營銷效果的剛性制約。因此，要構建以扁平化為特征的柔性化組織，自動地、及時地對外界環境做出反應，以應對不斷變化發展的市場需求。