近日，中國木門協會常務副會長、川商總會副會長、千川木門董事長、駱正任與川商總會成員前往日本進行游學考察，行程中，參訪東京大學、豐田集團，參加中日企業交流對接會、中國四川（大阪）經貿推介會等重要活動，考察團走進日本百年傳承家族企業——塚喜集團，與塚喜集團董事長塚本喜左衛門就其歷代沿襲的核心經營理念“三方好”進行交流學習。

董事長十分贊賞“三方好”核心理念，那什么是“三方好”呢？

“三方好”就是買方好（企業對顧客的責任）、賣方好（企業對自身的責任）、世間好（企業對社會的責任）。塚喜集團有一句有名的家訓：“積善之家必有余慶”，出自我國古典名著《易經》，意思是一定要多做善事，企業才能興旺發達。這句話可以視作對“三方好”的詮釋。

針對“三方好”，企業應該如何進行思考？首先是買方好，企業要思考顧客是不是真正得到了滿足和喜悅，以及顧客對企業的信賴關系能不能延續到下一代；賣方好，意味著賣方企業的收支是否平衡，企業是否依賴于負債或其他公司，實現了獨立經營；世間好，企業應該思考企業通過所做的事，是否對顧客和當地社會做出了貢獻，除了保證盈利繳納各種稅款外，企業還做了哪些貢獻。

那應該闡釋并踐行“三方好”，讓企業可持續的發展下去呢？細究下來，可以分為以下幾點：

第一，經營企業是為了給社會、給他人做出貢獻，所獲利潤是理所應當的。獲得利潤本身沒有任何問題，但如果不是以為他人提供價值為目的而獲得利潤，那么就與“三方好”的理念相左。企業所創造的價值等同于或高于所為他人奉獻的價值，那么企業獲得利潤是理所應當的。也就是說，企業最重要的是在于“給予價值”。

第二，比起店鋪的大小要更重視店鋪的所在地，比起店鋪所在地更重要的是其所售產品。比起店鋪外觀，更重要的是所處地理位置。不管商店外觀如何，如果商品質量差，店鋪自然也不能持續。相反來說，不管商店外觀如何差，只要有好的產品，自然店鋪就能夠長期經營。

第三，比起銷售前恭維奉承，更應該注重售后服務，只有這樣才能創造永久客戶。有些企業只負責銷售，以“夸張功效，欺騙消費者”營銷，只要東西賣出去了就萬事大吉，這種想法只會讓自己的市場越做越小，客戶越做越少。

第四，不應該去擔憂資金少，更應該去擔憂企業沒有信用。信用不是一朝一夕能夠獲得的。只有通過長時間真誠的交往和付出，才能夠積蓄信賴關系。

第五，不要做勉強銷售，不要勉強去賣客人想要的東西，要去賣真正為了客人的商品。有些人會想，只要是客人想要的產品，就生產賣給他，這有什么錯。但，我們可以換一種思考方式，如果都按客人的需求來做產品，那么我們就會成為“什么都做的人”。雖然客人短期需求非常強烈，同時，賣給他們產品，企業短期內就能提高銷售額。但是，我們真正應該去做的，是通過自己的專業知識和技能，為顧客提供真正對客人有用的服務和商品。也就是說，能夠抓住客人自身所沒有注意到的潛在需求的商品，才是真正能夠帶來爆發性增長的商品。

第六，賣好商品是善，通過宣傳賣更多的好商品是大善。做好的產品要多宣傳，要讓大家都能夠享受到好的產品好的服務才是大善。

第七，贈品就算是一張紙也會讓顧客高興，如果沒有贈品，就用微笑當做贈品吧?！安还馐巧唐?，要更看重附加的服務和價值”比如說麥當勞有名的“0元微笑”。

第八，設定并嚴守正確正當的價格。原有的商品價格是貼切的么？在產品發售時必須考慮清楚。假如你是商品購買者的話，頻繁降價的商鋪肯定會讓你覺得很難相信。不降價就賣不出去的商品，在一開始的價格設定就存在問題。

第九，要時?？紤]當天的損益情況，要做到不搞清楚當天損益狀況不罷休的習慣。通過對顧客的奉獻而獲得利潤，損失時要考慮“是否真的為了顧客在行動”“有沒有任何遺漏”，有就要盡全力改善。

第十，做企業無關外部經濟是否景氣，企業經營必須要盈利。做企業要保持持續盈利得能力，為了讓真正有價值的商品銷售給更多的人，就必須要生存下去，要持續做能賺錢的生意。

“三方好”構成了日本“近江商人”經營的核心，這促使企業追求永續發展、而非利益最大化視為經營最高目標。而近江商人指的是將總鋪設在“江戶、大阪、京都”的商人的總稱。其給人的傳統形象如照片所示，頭戴笠帽，身披草衣，肩挑兩頭掛有貨物的天秤棒。當時，主要的活動范圍是從當時的三大城市“江戶、大阪、京都”開始到日本全國，很多影響日本商界的大亨，都是從一根天秤棒發展過來的。在“近江商人”傳承的經營哲學中，影響最大就是今天我們所講的“三方好”。