2016年11月1日，由中國(guó)木材與木制品流通協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)木材與木制品流通協(xié)會(huì)木門(mén)窗專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、北京金隅天壇家具股份有限公司、北京闥闥同創(chuàng)工貿(mào)有限公司承辦，廣東匯龍涂料有限公司、中山市小欖鎮(zhèn)海詩(shī)蔓五金有限公司、頂立新材料科技有限公司、橡樹(shù)家居、北京偉士佳合展覽策劃有限公司協(xié)辦的首屆中國(guó)木門(mén)窗企業(yè)家峰會(huì)暨全屋定制發(fā)展論壇在北京成功召開(kāi)。

北京闥闥同創(chuàng)工貿(mào)有限公司吳晨曦作為企業(yè)家代表做主題演講，題目是“TATA木門(mén)未來(lái)戰(zhàn)略布局”。

以下內(nèi)容為演講實(shí)錄：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，行業(yè)媒體的朋友大家好，我是TATA木門(mén)負(fù)責(zé)人吳晨曦，演講的題目是：TATA木門(mén)未來(lái)戰(zhàn)略布局

“戰(zhàn)略”這個(gè)詞在TATA公司內(nèi)部很少提到，前幾年我記得中高層的會(huì)議室，有一個(gè)員工給我們總經(jīng)理提一個(gè)TATA未來(lái)戰(zhàn)略的一個(gè)設(shè)想，結(jié)果被我們總經(jīng)理PASS說(shuō)TATA沒(méi)有戰(zhàn)略。意思就是TATA不要考慮所謂的戰(zhàn)略，就專(zhuān)注做個(gè)門(mén)嘛。

TATA專(zhuān)注做木門(mén)18年，目前年產(chǎn)是100萬(wàn)套，今年會(huì)超過(guò)100多萬(wàn)套，我認(rèn)為真的是一個(gè)專(zhuān)注帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的東西， TATA木門(mén)不但摒棄所有東西去專(zhuān)注木門(mén)，我們各個(gè)層面上也是從專(zhuān)注考慮的，包括我們對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的要求只許做TATA木門(mén)這一件生意，這種專(zhuān)注性要求也帶來(lái)了非常多的好結(jié)果。

我們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)一直在提倡“知止”的一個(gè)理念，知止的理念就是：知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。在國(guó)家思想里面最后是得的，但是知止呢？又給我們帶來(lái)得的一個(gè)思路。“知止”給我們提供的不是不干，而是專(zhuān)注一點(diǎn)，靜止一處，心止一事。

我們北京有個(gè)店長(zhǎng)，12年前來(lái)到北京的時(shí)候，他就是一個(gè)店長(zhǎng)，到現(xiàn)在干了12年還是店長(zhǎng)，但是12年前干一年100多萬(wàn)，現(xiàn)在干一年8000萬(wàn)，他變成中國(guó)TATA第一店長(zhǎng)，他一直沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)通道，比如當(dāng)一個(gè)什么經(jīng)理，或者副總監(jiān)、總裁，他并沒(méi)這么想。這種態(tài)度給我們很多很多TATA人帶來(lái)一個(gè)感悟，我們專(zhuān)注和知止，在一點(diǎn)上一件事上，很多年輕人長(zhǎng)期在這種文化感召下，其實(shí)越來(lái)越努力，TATA為什么大量使用應(yīng)屆生，我們應(yīng)屆生存活率非常高，特別是用北京應(yīng)屆生比較多。

剛才說(shuō)的戰(zhàn)略布局，我從兩方面簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)TATA的戰(zhàn)略，因?yàn)槲覀冎蛔鲩T(mén)，這么多年沒(méi)想過(guò)任何東西。TATA公司從專(zhuān)注、簡(jiǎn)單的去做，因此剛才說(shuō)TATA沒(méi)有戰(zhàn)略，但是里面有些工作，我們還是做了一些思考，比如在營(yíng)銷(xiāo)上。

TATA過(guò)去在互聯(lián)網(wǎng)上做的比較好，去年我們?cè)谔熵埳箱N(xiāo)售額是8200萬(wàn)，因?yàn)樘熵堖@幾年增長(zhǎng)都比較快，我們過(guò)去都是翻一番增長(zhǎng)的，今年也差不太多，翻一番增長(zhǎng)的可能性比較大，最近我們也正在做雙11活動(dòng)，市場(chǎng)也比較好，在天貓上有兩個(gè)店，一個(gè)是旗艦店，一個(gè)是定制店，這兩店?duì)I業(yè)比較順當(dāng)，那么互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)給TATA帶來(lái)非常高的增長(zhǎng)，但是也有一個(gè)小小的問(wèn)題，它的客戶(hù)群，它的展示性，TATA公司呢在這兩年開(kāi)始大力的開(kāi)展大店，現(xiàn)在最高1900平米，700-800平面的多了去了，1000多平米的也越來(lái)越多，那么根據(jù)這個(gè)大店的銷(xiāo)售改革，他給我們的互聯(lián)網(wǎng)渠道關(guān)聯(lián)起來(lái)，他帶來(lái)的效果是非常非常好的。那么這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者從互聯(lián)網(wǎng)上下單到地方，購(gòu)買(mǎi)的意念度就會(huì)加強(qiáng)，同時(shí)呢還可以擴(kuò)大客單值，比如說(shuō)原來(lái)買(mǎi)1萬(wàn)再增加2000的，一個(gè)單可能變化更高，那么這樣給我們整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)一個(gè)非常好的效果，那么這就是TATA完全把線上線下完全無(wú)縫的融合。在兩年多前，好多人問(wèn)我互聯(lián)網(wǎng)電商很多的問(wèn)題，在我心中我只是賣(mài)門(mén)的，沒(méi)有覺(jué)得什么線上什么線下，因?yàn)橄M(fèi)者生活就是在線上的，他沒(méi)有什么線上和線下，所以現(xiàn)在呢就完全屏蔽這個(gè)詞，我們?cè)诠緝?nèi)部不太說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)，就是要銷(xiāo)售額。這個(gè)就是TATA在互聯(lián)網(wǎng)電商開(kāi)店的一個(gè)解釋。

重點(diǎn)其實(shí)TATA的核心管理戰(zhàn)略實(shí)際上還是我們公司民主化。其實(shí)我個(gè)人工作呢，大家都認(rèn)為你懂電腦、你懂互聯(lián)網(wǎng)，我都四五年沒(méi)動(dòng)電腦了，天貓我都沒(méi)上過(guò)，我那天給天貓老總來(lái)說(shuō)，我真沒(méi)上過(guò)你們天貓，不知道什么樣，我也沒(méi)有支付寶帳戶(hù)，我也沒(méi)有在天貓買(mǎi)過(guò)一件東西，但是大家說(shuō)你懂互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)呢我是另外一個(gè)方式帶來(lái)的，就是我們整個(gè)公司的管理方法，大部分都是年輕人，都很活躍，那么我就把全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變成八個(gè)大區(qū)，每個(gè)大區(qū)都是以小團(tuán)讓年輕人來(lái)負(fù)責(zé)，大家相互努力、相互比較、相互競(jìng)爭(zhēng)，他們一個(gè)看一個(gè)干，我給好平臺(tái)和資源就是了，你不讓他干，那么他有一個(gè)人想了一個(gè)方案，是對(duì)是錯(cuò)，其實(shí)我們也不知道，其實(shí)是新的事物，誰(shuí)也不知道對(duì)錯(cuò)，這個(gè)時(shí)候他一點(diǎn)點(diǎn)試驗(yàn)的去干，他們很聰明，自己干的時(shí)候也關(guān)注別人怎么干，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，有時(shí)候看著比我們想象的要好的多，我們真正靠自己去下個(gè)決心下個(gè)命令去執(zhí)行，一層一層的往下執(zhí)行，長(zhǎng)期以往，那我肯定會(huì)炸鍋的，因?yàn)槟悴豢赡苊看味紝?duì)呀，萬(wàn)間的事物變化的那么快，所以呢，一切都是從下邊往上邊推，推到上邊只是支持和協(xié)助，我覺(jué)得給他們提供條件和支持的時(shí)候就產(chǎn)生了新的東西就成了用戶(hù)群了。比如說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)上，我們每年12月22日有研發(fā)的發(fā)布會(huì)，去年發(fā)布會(huì)發(fā)布了兩件東西，一個(gè)是智能入戶(hù)門(mén)，一個(gè)是我們陽(yáng)臺(tái)的推拉門(mén)，這兩個(gè)產(chǎn)品都不是我們研發(fā)部做的，我們有很多事業(yè)部，各種各樣的事業(yè)部，事業(yè)部也在做研發(fā)。我們總公司有個(gè)研發(fā)部，原來(lái)是有帶有方向性研發(fā)的部門(mén)，結(jié)果去年發(fā)布的時(shí)候，我跟他們講，我每年12月22日發(fā)布，我只發(fā)布兩件東西，部門(mén)都在各自研發(fā)自己的東西，這時(shí)候發(fā)布誰(shuí)就讓內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)變得非常激烈，大家又在一起天天琢磨，大家在相互進(jìn)步，這種相互進(jìn)步中，就起到了重要的作用。研發(fā)成本，預(yù)算做好就ok了。好多方向我覺(jué)得讓眾人眼睛一亮。12月22日也快到了，今天在這做個(gè)廣告，12月22日在北京798藝術(shù)區(qū)，這次發(fā)布的產(chǎn)品我暫時(shí)保密一下，不過(guò)他是一個(gè)非常非常有感觸，我前幾天才去看到的，讓我眼睛一亮，他給我們帶來(lái)了很多的改變，那么我覺(jué)得對(duì)于研發(fā)，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)上、對(duì)于生產(chǎn)，TATA每年增長(zhǎng)40%，這種高速增長(zhǎng)，一直到幾十萬(wàn)套門(mén)的時(shí)候還在增長(zhǎng)40%，就是一百多萬(wàn)套了再增長(zhǎng)40%，這個(gè)數(shù)值是非常之難的。

那么怎么才能帶動(dòng)生產(chǎn)系統(tǒng)布局能不出事，我們走的也很早，2010年2011年的時(shí)候TATA的第一個(gè)廠子就搬到了天津，現(xiàn)在這個(gè)場(chǎng)子有700多人，弄的也不好，那房子格局不太好，將來(lái)可能又要搬走，但他陸陸續(xù)續(xù)搬了這么多次場(chǎng)子后，搬家的經(jīng)驗(yàn)就要比原來(lái)要多，TATA沒(méi)有做大規(guī)模的，但我們現(xiàn)在的廠子也有13萬(wàn)米以上了，明年規(guī)劃給各個(gè)廠建立線，就建3000萬(wàn)一條小線，3000萬(wàn)一條線就給了五個(gè)廠長(zhǎng)建六條線，實(shí)際上在建的過(guò)程中，各個(gè)廠長(zhǎng)自己按自己的想法建，因?yàn)檎l(shuí)再懂也不可能把每一樣?xùn)|西都懂，這條線怎么建，各個(gè)廠長(zhǎng)都干了十幾年廠長(zhǎng)了，他們都特別懂，而且我們廠子多，還相互借鑒。最近我們鄭州那個(gè)工廠，去年光設(shè)備花3000萬(wàn)，我一年都沒(méi)去，就開(kāi)始一塊空地我去了一趟，后來(lái)我真的去了一趟，我們那個(gè)地方570多公里，那是熱火朝天，就是有3000萬(wàn)的錢(qián)，我們還是內(nèi)部采購(gòu)值，這個(gè)廠子還是小1600萬(wàn)的純利。他各個(gè)方面都有特點(diǎn)，他速度快，產(chǎn)銷(xiāo)高，同時(shí)呢他們的工人工資很低。隨著變化我們公司今年初從三星電子總部聘請(qǐng)了一個(gè)日本的老爺子，他退休了，我們聘他到我們公司做總督，他帶著現(xiàn)代智能化的思想跟我們?cè)瓉?lái)很多的廠長(zhǎng)都不一樣，他自己做一條線，做木工線，但他的思路是新型思路，這個(gè)日本老爺子的手段和方法給我們帶來(lái)了很多很多新的東西，這個(gè)總督也不管別的廠子的想法，他做他的想法，這個(gè)時(shí)候我們各個(gè)廠長(zhǎng)都打聽(tīng)這個(gè)老爺子自動(dòng)化思路，后來(lái)他也跟其他廠長(zhǎng)講，這個(gè)時(shí)候大家都改變了思路，都相互提高了，各個(gè)廠子都在努力都在學(xué)習(xí)，所以TATA整體的增長(zhǎng)率、整體的設(shè)計(jì)、大局的控制，在一直保持高速增長(zhǎng)的時(shí)候產(chǎn)能一直都能保持，那么這個(gè)思路包括服務(wù)，包括行政后勤，包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)，所有的管理系統(tǒng)都是使用了類(lèi)似的思維方式，能讓大家民主的平等的讓更多的年輕人來(lái)這個(gè)平臺(tái)做這個(gè)事情，因?yàn)門(mén)ATA一直知道，這個(gè)事業(yè)、這個(gè)生意不存在哪個(gè)人，一定是大家的，天下的財(cái)富也是天下人的，天下的利、天下的事、天下的工作都是天下人的。

未來(lái)的戰(zhàn)略也是按這個(gè)思路繼續(xù)擴(kuò)大，但是有一個(gè)小小的建議，我過(guò)去在外地?zé)o論是建工廠還是合作規(guī)模都不會(huì)太大，原因呢，我們建工廠輻射周邊，在華東建工廠輻射那邊，在哪邊建工廠輻射哪邊，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這種建法是有問(wèn)題的，因?yàn)橐詣?dòng)化這個(gè)線就要很專(zhuān)，專(zhuān)門(mén)往遠(yuǎn)處一運(yùn)，就不單要輻射周邊，專(zhuān)業(yè)上就不在乎布局在哪個(gè)地方，但隨著規(guī)模變化，在專(zhuān)業(yè)上又輻射周邊，這個(gè)有可能的，但現(xiàn)在的廠子都越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，就是做什么的相對(duì)來(lái)說(shuō)只做什么，這樣的物力成本并沒(méi)有降低，但是生產(chǎn)成本降的很低，我覺(jué)得大家在搬遷或者搬廠的時(shí)候可以這樣思考。基本上TATA就是這樣的思路，下一步TATA一樣的，從全國(guó)布局來(lái)看，從營(yíng)銷(xiāo)的狀態(tài)來(lái)看，高速增長(zhǎng)有可能還會(huì)保持，可能還會(huì)很大，如果每年按40%的增長(zhǎng)，一年就增長(zhǎng)四五十萬(wàn)套，希望可以利用年輕人民主化的管理思維來(lái)解決。

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TATA木門(mén)所獲榮譽(yù)：

2016年中國(guó)木門(mén)窗行業(yè)創(chuàng)業(yè)示范獎(jiǎng)

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《木質(zhì)門(mén)銷(xiāo)售及服務(wù)規(guī)范》起草單位獎(jiǎng)