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2017-05-24 編輯:思言 來源:中國木門網 瀏覽數:51188
家具賣場與經銷商是家具界最敏感的關系之一。兩者相處得好,則雙贏;相處得不好,則兩敗俱傷。
家具賣場與經銷商是家具界最敏感的關系之一。兩者相處得好,則雙贏;相處得不好,則兩敗俱傷。
賣場與經銷商在當前市場競爭激烈的大環境中,有合力共贏的成功案例,也有賣場為了一己私利或能力有限,導致經銷商損失慘重的事例。
賣場有時也會組織一些活動,但往往流于形式,還要繳納活動費,有時開了幾單,價格較低,賺不了什么錢。
這一現象,在走訪調查中,不是個別現象,而是一個普遍性的問題。
家具實體店生存不易,而經營困難有的來自于產品不對路,有的來自于渠道不給力,有的來自于自身銷售技巧欠缺。
如果說產品可以選擇,自身銷售技巧可以提高,那么,如果不幸選中一家不作為、亂作為的家具賣場,經銷商就會損失慘重,甚至感到難以左右自己的命運。
如何建立賣場與商戶的合作共贏關系,筆者有以下建議:
第一,確定“以客戶為關注焦點”的原則。賣場與商戶長遠發展的基礎和前提是客戶價值的增長?,F在一些商場整體性經營不佳的重要原因,就是“自利”為重。為了追求自己的經營目標,犧牲合作伙伴的利益。這注定只能是權宜之計,最終害人害己。
第二,通過提升服務,提升業績。作為賣場,物業租賃想征收更高的房租,同時減少服務,降低運營成本,有的還多列項目暗收費。而作為商戶期待更好的營銷業績,更多的客流量。兩者目標應該相向而行,就是要為家具消費者提供更多的服務,獲得更多消費者的首肯,這樣合作關系才有了共同的基礎,才能牢靠。
第三,呼喚新型商場收費模式?,F行商場物業租賃收費模式需要轉型升級,呼喚一種新的與營銷業績掛鉤的模式,僅提供安全管理以及租賃收費的模式應當成為過去式。賣場應該與商戶成為一個更加緊密的利益聯合體,誰能創造價值,誰就應該擁有更多的主動權、話語權。
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