常常會聽到有店員說：在這店里做的太不開心了，又想換工作了（為什么會是“又”）。其實店員換工作，這是一件很正常的事情，但是今天我們想和您聊一下更深層次的一些問題：

你以為換個工作就能順心、開心了嗎？

如果你在一個門店實在混不下去了，你可以考慮換一個門店。因為確實會存在你與某個門店氣場不和的情況，這也是正常的。就好像，總不可能事事順利，人人順心。但如果再換一個門店，你還是碰到同樣的情況，那么你要開始檢討自己，到底是自己的問題，還是門店的問題。恩，多半是你自己的問題，那你就得改了。

其實不管是剛入行的新人，還是從業多年的老人，只要能保持好這十大心態，到哪都能順風順水的。

一、歸零的心態

即每到一家店都要求自己從零開始做起，忘記自己以前的成績和地位，甚至管理模式，給自己一個新的定位。

即每到一家店都要求自己從零開始做起，忘記自己以前的成績和地位，甚至管理模式，給自己一個新的定位。

很多店員和店長，以前在大店里工作，或已經做到較高的管理層，來到一個新的企業只一味的回顧過去的成就，動輒搬出以前的成績說話，有的甚至照搬原來的工作模式，不能很好的融入到企業當中去，這些舊的思想和管理模式可能會阻礙公司的發展。因此到了新的企業，必須把自己歸零為空杯，重新注入新的企業文化。

二、競技的心態

工作中相互學習，互相比賽，技藝上不服輸，學人之長，補已之短，不斷充實自己，但竟技不是嫉妒，目的是共同提高。

三、注重形象的心態

無論是在社區小店，還是商場大型店，都是一樣的，想要別人看的起自己，首先要自己瞧得起自己，注意形象，衣著干凈整潔，禮貌待人，舉止得體，這樣既是對別人的尊重也是對自己的尊重，逐步提高你在人們心目中的地位。專業門店管理分享平臺，搜索關注-門店運營管理。

四、負責任的心態

要想做一個好的管理者，只有以身作責，早來晚走，多說勤查，才能發現工作當中的漏洞和不足，以便進一步提高管理質量，另外還要愿意為下屬的過失承擔責任，如果把責任都推給下屬，那么這個管理者將是個不稱職的，我們必須明白下屬的過失也是我們管理的失敗，如果大家都以負責任的心態去工作，相信一定會是一個團結穩定有生命力的團體。

五、不停學習的心態

學習如逆水行舟，不進則退，任何行業亦是如此，隨著時代的發展，顧客消費習慣也在不斷發展，不學習怎么能跟上時代的發展，我們不能安于現狀，固守原來的知識，要有不停學習的心態，向同行學習，向其他同事學習，這樣才能跟得上時代的步伐。

六、求實的心態

店長和店員都要踏踏實實的做事，認認真真做人，當店員要實事求是的工作，不欺騙顧客和領導，做店長要客觀的評價對待員工，要有一顆公平正義的心，不帶私人感情和個人情緒處事，否則任何領導都不可能獲得下屬的尊重。

七、平常的心態

以平常心對待工作中的任何事情，凡事要冷靜，即使工作中成績得到肯定受到表揚也不要沾沾自喜，遇到挫折遭到批評也不要沮喪，不要對自己失去信心。

八、寬容的心態

店員和店長都要有一顆寬容的心，對所有的人要寬容，人非圣賢，孰能無過，管理者有時的批評也許可能是沒道理的，但不管有理無理都不要當面頂撞，正確的要聽，有意見的私下再進行討論。

九、樂觀的心態

好心情才有好業績，每天都以快樂的心情投入到工作中，如果剛開始工作心情就不舒暢，那么這一天的工作很難順利的不出差錯的完成好，所以快樂的工作心態是所有行業所必須提倡的，從事疲勞又高強度工作的一線銷售，尤其要具備樂觀的心態。

十、感恩的心態

時時以感恩的心態去生活，去工作。感謝公司提供給自己一個工作環境的發展平臺，感謝師傅能教自己知識。很多人過河拆橋，對領導不敬不配合工作，處處拆臺，這就是對領導缺乏感恩之心的表現。只有帶著感恩的心去做每一件事，機會才會光顧到你。

店員有自己的個性，但也是有共性的。人與事是世界上最復雜的東西。有人的地方就有事，有事的地方就有人。有人在的地方，江湖就不可避免，有妖魔鬼怪，也有得道高僧，你忽然覺得使盡了全身的力氣，也并不一定行云四海。而你最好的成長，始終是，你變成了最好的自己。