終端簡單的說，是產品經過管道通路流通到市場，與消費者產生交易行為的場所，是展示企業綜合競爭力和企業形象的窗口。營銷界同仁的口頭語“終端為王”體現出終端在營銷中的不凡地位。由此可以看出，在終端成為了各企業搏殺的戰場，終端建設的好壞在現代營銷中起到至關重要的作用。在此筆者結合自己多年的營銷經驗，總結出終端建設的六大流程，供各位新人參考！

終端選址：根據定位進行選址，選址在終端建設的過程中，異常關鍵，好的位置，可以彌補終端很多缺陷。目標人流、交通、競爭、配套產品的便利性、水電、通訊、費用等都要考慮進去，而且在選址過程中，盡可能在行業聚群地市場、商城等同類產品聚集之所附近，結合行業巨頭的終端地址“傍大款”，以利于將來的終端攔截。如“海爾”“格力”的專賣店一般都選在“國美”、“蘇寧”的對面或旁邊。

終端建店：結合企業的SI系統進行店容店貌設計施工，一般一級市場或中心市場是“旗艦店”模式，二級市場是“標準”店模式，三級市場是“組合”店模式。“旗艦、標準、組合”三種模式并存，圍繞不同消費需求和喜好，圍繞不同市場特色和特點，以點帶面、以面帶片，全面滿足市場的個性需求，使加盟商們可以根據自身的資源選擇最適合自己贏利的終端模式，消費者也可根據自身情況選購商品。

產品陳列：一般分為產品陳列。產品陳列應根據“人流的方向、第一視覺區、第一選擇區、大眾產品區”等來進行陳列，形象產品應陳列與第一視覺區，主銷產品應陳列與第一選擇區、大眾產品相應在大眾產品區，還會有其它的配套產品，則應出現在店內最不起眼區域等，并考慮產品的陳列方向及正側面，陳列產品數量要適中，多則顯得擁擠，少則造成場地浪費。

終端物料：終端物料主要是為了營造現場氣氛，便于消費者盡快了解產品，促進其產生購買沖動的工具，是促進終端銷售行為的“第二只眼”，非常重要。主要包含宣傳物料、禮品、飾品等。宣傳物料如畫冊、單頁、海報、折頁等，現在終端比較成熟，宣傳物料根據各行業屬性盡可能高質化，內容設計要美觀高雅，制作工藝要時尚大氣，根據行業屬性可集中陳列也可重點區域整齊擺放。禮品最好選擇便于攜帶的、有實用價值的、和產品或品牌有關聯度的一些禮品或贈品，則可以在進店第一眼的位置出現。相應產品的飾品則要“隨身”陳列，但不要“喧賓奪主”！

終端培訓：終端培訓是指對店長店員的日常終端營銷知識進行培訓，一般終端培訓時間在選址時候可以開始，其可為兩大塊，即產品專業知識和營銷導購禮儀技巧的培訓。產品專業知識應該由技術部或制造部相應人員，就產品的“材料、工藝、性能、維護、安裝、修補（維修）、及其優缺點等產品知識”進行講解培訓，使店長店員等終端營銷導購人員對產品做到了如執掌，同時也可使終端導購人員對競品進行適度了解，以做到知己知彼。終端導購禮儀及技巧可由營銷總監或銷售部經理，就“終端人員形象、禮儀規范、服務標準、接待用語、導購技巧”等終端營銷知識進行培訓，力求作到“規范上崗、文明接待、熱情服務、技巧營銷”16字方針！

終端管理：企業的管理制度的落實最終體現為終端管理，是提升企業業績最主要的環節。客戶檔案的建立、客戶的電話拜訪、獎懲激勵制度的完善、貨款的管理、價格體系的制定、產品管理、導購人員檔案的建立、終端的日、周、月、季、年報表、競品信息的收集等系列終端管理制度，必須完善到位，終端方可整體劃一，而一般企業在終端建設之初，已經制訂好相關終端管理制度。
否則，只有亂上加亂，“終端”就“中斷”了！

說明：由于每個行業特性不同，終端運做方式自然不同，文中的“終端建設”只供新人參考！