記者：中國木門網的網友大家好，劉總，華澤三峰作為行業知名企業、大品牌，請您簡單的為網友介紹一下貴公司的品牌之道？

劉總：品牌這一個詞最早來源于挪威，最開始的時候是人們為了區別自己家的牲畜，為牲畜烙上了一個烙印，所以品牌的英文譯過來的第一個單詞就是烙印。后來發展到歐洲的中世紀，人們把這種烙印烙在了手工藝品上，用來區分是誰做的，什么時間做的以及是它是一個怎樣的品類。到了今天品牌已經變成了一個企業的形象，變成了一種識別標志。

三峰在過去20年的運作中，不斷打造品牌形象，讓我們的品牌在20年中越做越大，越做越強。我覺得我們企業有幾點做的還是不錯的。第一個就是品質，我們始終把品質作為我們制勝的法寶，任何企業在最終的競爭中，都是以品質取勝的。品質是我們的生命線，所以要把品質放在了第一位，要抓住品質龍頭，嚴把質量關，把質量作為企業生存的核心。提升品質的同時也要在其他各方面做努力，首先在生產的工藝上，要不斷的創新，我們企業的生產設備是三年一小淘汰，十年一大淘汰。今年我們引進的德國先進的生產線，對整個行業而言還是首屈一指的。再加上我們在原材料采集上、工藝流程上都接近于世界先進水平，就保證了我們產品的質量。第二個核心是創新，我們創業的時候做的是油漆門，98年開始做油漆門，到了08年我們做免漆門，到了13年我們又開始做生態門，然后到了2017年，到了現在我們又開始做整體家居定制。我們在創新中求發展，在創新中求生存，只有不斷的創新才能夠保證我們的品牌屹立不倒。第三個是服務，為什么這樣講呢？大家都知道海爾是世界五百強企業，它的核心的價值觀理念就是服務。我們把服務作為我們華澤三峰的看家本領，我們的理念是“360度為客戶提供星級服務”，給客戶提供360度的無憂星級服務，讓客戶心動、情動、感動。那么我們的客戶是誰？我們的客戶不是終端，我們的客戶是經銷商，我們要把經銷商處理好，讓經銷商賺更多的錢。我們的終端產品是經銷商在維系，我們要做的是協助經銷商完成對終端客戶的維護，我們幫助我們的經銷商做好售后服務，這點上既能讓客戶感到滿意，也能讓能跟著我們賺錢的經銷商滿意。我們在服務上做到了極致，大家有機會可以到我們的公司看看，我們的售后人員就有幾十號人，全都是戴著耳麥，全都是標準化的統一話語，從這點上來講，在中國門企中，華澤三峰還是非常非常厲害的。現在我們有營銷隊伍將近兩百人，這支隊伍保證了我們品牌在整個運營中不會倒下去，會越做越好，越做越大，我相信也會越做越強。

記者：銷售渠道對任何一個企業都是重要的，經銷商特是很重要的一部分，目前為止在全國有多少的經銷商呢？

劉總：我們在全國有700城、800店，在長江以北地區，幾乎21個省市都有我們的經銷商，目前經銷商有800多家，我們在2018年實現的戰略目標突破1000家，我們在不斷地朝著這個方向努力。

記者：華澤三峰會給經銷商什么樣的支持呢？

劉總：支持肯定是有的，以后會有更大的力度。荀子說：“智者當借力而行”，經銷商借助我們公司的力，我們借助經銷商的終端，我們一起把華澤三峰的品牌越做越大。本次展會我們也給新加盟的經銷商提供了更多的政策，比如我們可以給經銷商做免費的吧臺、背景墻、免費的室內裝修、射燈、地板、地磚、壁紙等，也就是我們可以保證經銷商在早期加盟過程中不會有太多的投入，讓新經銷商在加盟我們的過程中對有我們有信心，然后我們把他扶上馬，幫他走一程，堅定他在三峰的一個信心。同時我們還會在后續提供各種培訓、各種活動、各種人員支持，廣告支持等，我們長期的要比短期的政策好的的多的多。

記者：那您對家居行業智能化發展怎么看？

劉總：家居智能化是一種趨勢，家居智能化包含在智能化系統中，現在其他行業已經智能化了，家居智能化應該很快也會到來，這個潮流阻擋不住的。汽車行業已經開始了新的智能化，自動化生產線、工業的自動化等都已經搞到工業4.0階段了，在發展過程中自動化是核心，家居智能化在大環境中也是必不可少的。我覺得家居智能化需要融入溫情的東西多一些，而不是冰冷的東西。舉一個例子來講，比如電飯鍋，我們可以讓它5個小時以后煮飯，但是這種東西是冰冷的、無情的。我們要打造的家居系統是要實現溫情化的，比如用戶設定好時間以后，它會根據用戶的年齡來設計米飯的軟硬度。比如窗簾，它會根據感光系統來自動拉起、降下，根據屋內的溫度自動調控空調的溫度，來實現人性化的東西。智能化到來的時候，我們華澤三峰不是拒絕，而是主動出擊，在困難和挑戰面前，我們會更加主動一些。困難與機遇并存，誰先把握了先機，誰先做了，誰就會領先一步，我們華澤三峰敢于先試這個水。

記者：“開啟智能生活+”是華澤三峰的新廣告語，你能為大家闡釋一下這個廣告語所涵蓋的企業夢想以及對廣大消費者的意義？

劉總：“開啟智能生活+”是我們新推出的一個廣告語，我們想要實現的不僅是家居系統，其他的系統也都要實現智能化，我們通過家居讓我們的生活更加智能，要把衣食住行融入到智能化中，讓人們感受到生活帶來的快樂，讓人們感受到智能化給大家帶來的快樂。