記者：各位中國木門網的網友大家好，今天我們非常榮幸的采訪到金皇朝木門的張總，張總請先和我們網友打個招呼。

張總：大家好，我是金皇朝木門董事長張觀彬。

記者：請您簡單分享一下貴公司簡介、企業文化和發展歷程嗎？

張總：我們天津金皇朝門業成立于2008年，是一家集研發，設計，生產，銷售與服務為一體的整木定制企業。自創立以來，公司始終堅持以質量管理為基礎、以品牌建設為核心、以設計研發為先導、以市場拓展為驅動、以實現品牌的社會價值為企業宗旨。通過十來年的發展已經形成了南北兩大生產基地，全國有超過200家專賣店，而且這兩年我們品牌進入快速發展期，每年以50家左右的速度在增長。

記者：近年來，很多公司都在提“品牌化發展之路”。在企業品牌化發展的路上，您有什么計劃？

張總：我認為品牌最重要是以品質和服務為基礎，所以我們企業一直以來只做高品質產品，從不以次充好，這樣我們的經銷商就有信心長期經營我們的產品，消費者放心購買我們的產品。當然在品牌塑造方面我們也相當重視，主要分為線上和線下兩個方面，在線上不僅在各大搜索引擎，比如百度、360等長期的推廣，同時還與行業權威的門戶網站深度合作，比如你們中國木門網我們就一直有很好的合作。另外就是線下部分，我們會定期的參加行業展會，和在全國各地通過一些路牌、公交、小區等廣告形式進行品牌的宣傳。讓更多的消費者能夠認識和了解我們金皇朝這個品牌。

記者：介紹一下金皇朝木門產品有哪些優勢和特點？

張總：產品這塊一路走來，優勢和特點我自認為做得滿意的地方有幾個方面，首先是用料上，我們都是層層把關，無論是環保指標，還是木材的含水率，又或是板材的密度等，我們都必須達標才使用，所以這就能確保我們產品穩定性很好，這個在行業都是有口碑的。其次就是油漆工藝，我們在傳統的油漆工藝基礎之上，結合美式涂裝工藝，使我們產品不僅色彩飽滿，而又不失木材的韻味，視覺上給人是安定和自然的感覺。然后就是我們的設計方面，門的縱橫比例，以及配搭的線型尺寸，還有顏色的搭配，小到一個弧度我們都經過嚴格考究，每款產品都能做到黃金比例。當然還有些我這就不一一說了

記者：金皇朝木門的品牌布局方向和目標？

張總：品牌布局我從兩個方面來說一下，一是生產布局，現在已經成型，南北兩大生產基地，一個位于濟南，一個位于江西，產能規模已經能達到月均過萬套，而且都是嚴格按照政府環保標準修建的現代化工廠，所以我們的硬件已經沒有問題。另外我們在產品布局方面，也引領市場潮流，在原有仿古做舊等優勢產品基礎之上，新推出輕奢系列和生態系列等新品，上市以后也得到市場的高度認可。所以我們很有信心在短期內達到我們的預期目標。

記者：木門行業的定制、智能已經成為潮流，企業如何應對？

張總：木門行業的定制和智能發展都是一種趨勢，最終都是為了提高客戶使用產品的舒適度和個性化需求。而金皇朝推出整木定制已經有三年的時間，現在已經很成熟，從客戶溝通，到私人定制、設計、拆單、生產、安裝都已經形成了一個完善的系統。至于智能，現在每個企業都是處在逐步融入的時期，我們也在生產制造、產品設計等方面做了相關應用。

記者：嚴峻的環保形勢，公司做了哪些努力？

張總：環保是每一個有社會責任感的企業應該也必須去做的事情，我們當然也不會落后，環保-這個事情得分兩個方面來說，一方面是我們的產品環保，我們所有產品的環保指標都能達到國家標準，這個也是經過行業和客戶用時間檢驗過的：另一方面是生產工廠的環保，我們現在的生產基地都是嚴格按照國家標準來建設的，無論是中央吸塵還是油漆凈化，都是使用最新的設備，而且金皇朝未來在環保上面還會持續投入大量的資金。以確保產品和工廠的環保。

記者：企業注重終端服務，貴公司在產品終端服務上做了哪些努力？

張總：終端服務這塊，是我們金皇朝專屬的“1＋1”專屬私人定制服務，首先是設計，選擇我們金皇朝整木定制的客戶就可以享受專屬的設計師，從客戶喜好，流行趨勢，以及材質需求等方面綜合擬定客戶方案，然后是生產環節，設計師會從下單到出廠進行一個全程監督，與工廠質檢形成雙保險，保證產品的準確性和完整性。然后安裝這個環節也很重要，我們所有的安裝工人都是經過嚴格培訓，通過考核才能上崗，保證安裝的專業性，和保障產品在客戶家里的完美度，最后是售后服務，客戶一旦選擇我們的產品我們都是終生維護，負責到底。讓客戶用的放心。

記者：整木定制面臨著兩個問題，一個是交貨周期長，另一個是售后麻煩，對于這兩個問題，貴公司是如何處理的？

張總：交貨周期的問題是相對而言的，要看客戶的單值和產品的復雜程度，而且整木定制還增加了設計、復尺、試裝等環節，但是只要我們對訂單進行精細化管理，做好分段處理和過程管控，周期就不會耽誤；關于售后，我們整個定制服務流程嚴格來說有63道，只有專業人員的層層把關，才能保證每款到客戶家的產品沒有質量問題。如果一旦出現問題，公司也有專業的售后團隊，第一時間為消費者進行服務，解決間題，讓客戶滿意永遠是我們服務的宗旨。