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銷售過程中不可避免的需要說服客戶，一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。
店長(zhǎng)不能因?yàn)樽约菏枪芾砣藛T，就對(duì)店員擺官架子，店長(zhǎng)要把你的才智與謙遜結(jié)合起來(lái)，不要認(rèn)為自己比別人高明多少。
陽(yáng)光，積極的導(dǎo)購(gòu)，可以獲取很豐厚的回報(bào)，相反負(fù)能量不斷地導(dǎo)購(gòu)會(huì)失去眾多機(jī)會(huì)，店鋪中導(dǎo)購(gòu)們會(huì)遇到很多各種形態(tài)各種狀況的人和事，聰明的導(dǎo)購(gòu)會(huì)拒絕說出以下4句話。
留意一下身邊的同事，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，越是愛抱怨的人，運(yùn)氣會(huì)越差。反而是那些從不抱怨、踏踏實(shí)實(shí)干的人，好運(yùn)總是會(huì)“從天而降”。
店長(zhǎng)不學(xué)習(xí)，老板最著急！店長(zhǎng)無(wú)擔(dān)當(dāng)，好店也白搭！店長(zhǎng)不進(jìn)步，業(yè)績(jī)就退步！店長(zhǎng)無(wú)能力，店員都嫌棄！業(yè)績(jī)不好，店長(zhǎng)往往會(huì)找各種各樣的借口來(lái)推卸責(zé)任。
F代表特征，A代表優(yōu)點(diǎn)，B代表利益。
入夏以來(lái)，各地烈日侵襲，高溫預(yù)警，逛街購(gòu)物的人群驟減，店鋪的客流也隨之減少。
客戶就喜歡你這樣對(duì)他，20條拿去不謝。
想做大？想做強(qiáng)？請(qǐng)放棄熟人市場(chǎng)，用心開擴(kuò)新渠道。
每個(gè)店長(zhǎng)都希望自己是個(gè)好店長(zhǎng)，業(yè)績(jī)第一，員工敬佩老板欣賞，但有意思的是，很多時(shí)候，店長(zhǎng)的做法與這個(gè)目標(biāo)是背道而馳的，以下10個(gè)痛點(diǎn)千萬(wàn)碰不得！
正常狀態(tài)下的木材及其制品，都會(huì)有一定數(shù)量的水分。我國(guó)把木材中所含水分的重量與絕干后木材重量的百分比，定義為木材含水率。
很多門店，導(dǎo)購(gòu)非常熱情，但是因?yàn)樗麄兊匿N售模式存在一些誤區(qū)，導(dǎo)致很多進(jìn)店顧客無(wú)法買單成交。
8大銷售死結(jié)，導(dǎo)購(gòu)看完都笑著趕緊收藏了。
不少銷售一旦遇到顧客提問就會(huì)方寸大亂，一亂就容易口不擇言，繼而讓顧客從手里流失。其實(shí)，很多銷售還是沒有弄明白這樣的道理：顧客有疑問，正是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品有好奇心。
作為導(dǎo)購(gòu)，會(huì)面對(duì)很多顧客異議，解決不好，不僅影響業(yè)績(jī)，還會(huì)給店鋪帶來(lái)不好的影響，那么顧客因款式或者非質(zhì)量問題退貨，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該怎么辦呢？
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